Для тех, кто включил интеграцию с AD: добавили в раздел Пользователи кнопку, по которой можно импортировать пользователей из AD (Active Directory). Такая кнопка была в старом интерфейсе, теперь появится в новом.

Напомним: ранее мы сделали тесты самостоятельными учебными событиями — чтобы вы создавали их не только в курсе, но и отдельно.

Что нового: настроили для таких тестов интеграцию с новым провайдером — Examus.

Сделали большой и сложный механизм для переноса. Теперь можно обучать учеников сначала в облаке, а после — в любой момент перенести все материалы в «коробку».

Важно! Прогресс и статистика учеников сохранятся, и они продолжат обучение как ни в чем не бывало.

Ответы в вопросах на ранжирование и сопоставление теперь легче переносить в строки для ответов.

Теперь пользователи с кастомной ролью и активным чекбоксом Продукты могут вносить изменения в Витрину курсов и вебинаров: добавлять информацию, создавать и редактировать продукты. Раньше при попытке внести изменения появлялась ошибка доступа.

Напомним: ранее мы сделали тесты самостоятельными учебными событиями — чтобы вы создавали их не только в курсе, но и отдельно.

Что нового: в «самостоятельных» тестах теперь можно:

• добавлять группы вопросов;
• выводить вопросы списком или группами;

Зачем группы. Можно разделить вопросы на группы по сложности и начислять разные баллы за ответы.

Опросы и тесты. Теперь ученик может их пройти после того, как материалы удалили, а потом вернули. Раньше — не мог. Проблема была не у всех, но мы все равно ее решили.

SCORM-задания. Стали доступны для повторного просмотра. Если курс завершен, ученик может пройти задание еще раз — без сохранения прогресса и результата. Полезно, когда хочешь потренироваться и при этом не испортить статистику.

Мобильная версия. Длинные названия учебных материалов наплывали на кнопки Назад в навигационной панели. Теперь стоят аккуратно: когда не влезают — ставим многоточия.

При прохождении теста. Теперь тесты в новом плеере можно спокойно закрывать, перезагружать и открывать заново: внесенные ранее ответы сохранятся.

При воспроизведении видео. Раньше было так: ученик включал видео в полноэкранном режиме и с экрана пропадало нижнее меню навигации — полоса прокрутки, настройка скорости и громкости воспроизведения. Разобрались, в чем проблема, и вернули меню на место.

Теперь все чекбоксы во вкладке Расширения работают корректно: когда они включены, галочка стоит, а когда выключены — нет.

• Нумерация шагов при формировании отчетов теперь идет по порядку.
• Картинки в лонгридах можно выравнять посередине и по правому краю. Раньше — только по левому.

Интеграция с webinar.ru. Починили вход для пользователей без почты. Теперь, чтобы попасть на вебинар, достаточно номера телефона.

Доступ к записям. Теперь его получают все слушатели из разных потоков обучения. Раньше ученик, добавленный в поток, где уже есть запись вебинара, не мог ее просмотреть.

Теперь на витрине курсов можно не указывать цену за продукт, а включить опцию доступа по промокоду. Пользователи же вместо цены увидят кнопку для записи и поле для ввода промокода.

С местом проведения. Раньше было так: пользователь создавал поток, планировал мероприятие, сохранял место проведения и закрывал страницу — а потом открывал снова и видел, что место не сохранилось. Сейчас все отображается корректно.

С прикрепленными файлами. Они снова доступны и открыты к взаимодействию: редактированию, сохранению и удалению.

В кабинете менеджера не работала форма настройки интеграции с AD (Active Directory). Разобрались, почему так, и поправили.

Поправили кнопку Ответить в вопросах с ранжированием и сопоставлением. Раньше пользователь мог нажать на нее до того, как перенес все варианты. Теперь — только после.

Навели порядок в карточках в кабинете ученика. И в Библиотеке обучения, и в Моем обучении детали учебного события раскрываются при помощи одинаковых действий — клику по стрелке слева от карточки и клику по карточке.

В Моем обучении клик по карточке переводит в содержание. В Библиотеке обучения — на лендинг, если он есть.

Если менеджер включал в настройках теста чекбокс «Не перемешивать группы», сохранял изменения, выходил и спустя какое-то время возвращался в редактор, отметка пропадала. Теперь все в порядке: когда чекбокс включен, отметка стоит, а когда выключен — нет.

Теперь создавать тесты и задания можно не только внутри курсов, но и отдельно.

• В кабинете менеджера появились новые подразделы: Банк тестов и Банк заданий. А в кабинете ученика — Тесты и Задания.
• Как и в курсах, менеджер может создавать потоки обучения для обязательного прохождения тестов и заданий или добавлять их в Библиотеку обучения для свободной самозаписи.
• Ученики же получили возможность самостоятельно записываться на прохождение тестов или заданий через Библиотеку обучения, а также покидать их.
• У тестов и заданий может быть несколько версий. Если необходимо добавить вопросы или ответы, поменять тип вопроса уже после запуска потока обучения, то менеджер может создать новую версию теста и вносить правки без ограничений. На статистику исходной версии правки не повлияют.
• Внести косметические правки (отредактировать текст вопросов или ответов) можно и в исходной версии тестов и заданий.
• По тестам и заданиям можно скачать отчеты.
• В карточке ученика менеджер найдет сводную информацию о текущих и пройденных тестах и заданиях.
• Кроме того, мы добавили функцию «Выдача случайного варианта задания». Менеджер может создать несколько вариантов задания — а ученик случайным образом получит один из них. По аналогии вытягивания билета на экзамене.

Добавили настройку verify_emails в файл импорта. При внесении данных пользователей можно выбрать, будет ли подтверждена их почта или нет.

Раньше: пользователям, добавленным через файл импорта, приходилось подтверждать почту самостоятельно. Если им до этого назначали обучение, они не получали уведомления.

Сейчас: можно настроить так, чтобы почта пользователя была подтверждена автоматом. И он сразу будет получать все уведомления.

Убрали все упоминания треков развития для пользователей, которые не подключали этот функционал.

В Библиотеке обучения ученик видит курсы, программы и вебинары, доступные для записи. По кнопке Подробнее он может узнать больше о каждом из них. Мы сделали так, чтобы кнопка не терялась из виду.

Раньше: кнопка Подробнее появлялась, когда ученик наводил курсор на карточку курса, программы или вебинара.

Сейчас: кнопка видна постоянно, и ученику понятно, где искать подробности.

Новый функционал платформы с помощью которого можно автоматизировать частые учебные сценарии. Например, после входного тестирования система автоматизации может добавить учеников в подгруппы и назначить им обучение, исходя из их результатов. Или, если ученик пропустил вебинар, система автоматически назначит ему обучение по теме встречи, чтобы восполнить пробелы.

Автоматизация работает на сценариях, которые задает менеджер обучения. Каждый сценарий содержит триггер, условия и событие, которое произойдет по итогу.

Доступные триггеры:

• завершение курса;
• завершение программы;
• добавление пользователя в подгруппу.

Доступные условия:

• успешное завершение события;
• неуспешное завершение события;
• набрано баллов.

Доступные действия:

• назначение потока курса;
• назначение потока программы;
• назначение вебинара;
• назначение мероприятия;
• назначение потока теста;
• назначение потока задания.

К действию добавили дополнительные настройки: возможность отправить push-уведомление или письмо пользователю, а также отложить срабатывание действия на любой срок.

В карточке курса у менеджера могли неверно отображаться данные в строке «Все потоки». Сейчас данные актуальные.

Иногда получалось так: пользователь долго не обновлял вкладку со SCORM-материалом, а когда возвращался к курсу, страница «падала». Сейчас все в порядке: можно долго не обновлять и вернуться к материалу как ни в чем не бывало.

Менеджер может управлять видимостью тестов и заданий — например, открывать их ученикам для саморегистрации. Эти настройки не новы: они работали в курсах и программах, но теперь доступны и для новых учебных событий — тестов и заданий.

Статистика после прохождения тестов и заданий в SCORM-материалах не всегда работала корректно. Разобрались, в чем дело, и все поправили.

Ранее при экспорте списка пользователей отчет скачивался сразу на компьютер. Но если пользователей было очень много — иногда возникала ошибка. Теперь отчет отправляется на электронную почту менеджера, который его запросил — и доходит без ошибок.

Рекомендательная система — это часть нового функционала автоматизации.

При создании сценария в типах действия доступны не только назначения разных обучающих событий, но и их рекомендации:

• рекомендовать поток курса;
• рекомендовать поток программы;
• рекомендовать вебинар;
• рекомендовать мероприятие;
• рекомендовать задание;
• рекомендовать тест.

Рекомендации ученик увидит в разделе Библиотека обучения с пометкой «Рекомендованное».

Еще немного поколдовали над тестами: если в них больше 50 вопросов, элементы прогресса становятся миниатюрнее. Раньше в больших тестах стандартный прогресс-бар попросту не влезал на экран, а сейчас — красиво отображается и в десктопной, и в мобильной версии.

Отчеты с анкетами учеников и статистикой по курсу теперь открываются по ссылке в письме.

Раньше: менеджер запрашивал отчет — и получал письмо с прикрепленным файлом.

Сейчас: менеджер также получает письмо, только вместо файла в нем ссылка. Отчет, как и раньше, можно скачать.

Теперь на витрине курсов можно не указывать цену за продукт, а включить опцию доступа по промокоду. Пользователи же вместо цены увидят кнопку для записи и поле для ввода промокода.

Теперь менеджер может ограничить количество мест в открытом потоке курса, программы или вебинара. Так, на обучение не сможет записаться больше учеников, чем указанное количество.

Ученики же в разделе Библиотека обучения рядом с кнопкой записи увидят количество свободных мест. Если места закончились, то кнопка записи будет заблокирована, а надпись «Мест нет» подскажет, что запись закрыта.

Нюанс! Добавить неограниченное количество слушателей может менеджер. Но если он займет указанное количество мест, пользователи записаться уже не смогут.

Важно! Функционал увидят пользователи, у которых в аккаунте включена новая структура кабинета ученика с Библиотекой обучения. Подробности здесь.

• Исправили редкую ошибку, когда задваивалась область прохождения SCORM-материала.
• Исправили визуальное расхождение, иконки отображаются верно. Суть ошибки: в плеере курсов неверно отображались иконки, которые показывают тип прикрепленного к обучению материала (PDF, PNG и др).
• Добавили отображение названия прикрепленных к обучению файлов.
• Исправили отображение прикрепленного ZIP-файла к вопросу.

Изменили поведение при ответе на задание.

Раньше: ученик ответил на задание — его ответ скрылся в интерфейсе плеера.

Теперь: оставили попытки ответов в развернутом виде — теперь ученики будут видеть свои ответы на задание.

У учащегося появилась возможность покинуть обучение, на которое он самостоятельно записался через Библиотеку обучения.

Если ученик прошел курс, а затем покинул его, то статистика обучающегося будет удалена без возможности восстановления.

Пользователь, которого в обучение добавил менеджер, покинуть курс не сможет.

Важно! Функционал увидят пользователи, у которых в аккаунте включена новая структура кабинета ученика с Библиотекой обучения. Подробности здесь.

Теперь можно настраивать последовательное прохождение программ, которые включают в себя не только курсы, но и вебинары с мероприятиями.

Кроме того, мы расширили настройки условий открытия учебных событий. Можете открывать доступ к событиям по датам, количеству дней или в зависимости от результата ученика.

За настройки прохождения и условия открытия учебных событий отвечает менеджер, который создал поток обучения.

Важно! Функционал увидят пользователи, у которых в аккаунте включена новая структура кабинета ученика с Библиотекой обучения. Подробности здесь.

Автор — это пользователь, создающий учебное событие, например, курс. Раньше указывали только авторов курсов и программ, а теперь еще вебинаров и мероприятий. Когда указан автор, понятно, кому задавать вопросы.

Доработали механизм прохождения теста с вопросами типа «Ранжирование» и «Сопостовление» в новом плеере с браузера мобильного телефона.

Раньше: с мобильного телефона пользователю было затруднительно перетаскивать и сопоставлять вопросы с ответами.

Сейчас: пользователь может указать правильный ответ двумя кликами — первым выбрать вариант ответа, а вторым кликом указать, в какую строку его поместить.

Добавили в кабинет менеджера кнопки со ссылками на видеоинструкции по работе с платформой — они помогут эффективнее пользоваться функционалом Teachbase. Ищите кнопки на страницах кабинета менеджера.

Все видеоинструкции собрали здесь.

Разработали механизм, который помогает «вытащить» тест из курса и оформить его как отдельное событие. Пишите в техподдержку — поможем настроить.

Мы масштабно переделали меню. Обновили структуру, добавили новые разделы для учащихся, чтобы все было гибче и удобнее. Вот что поменялось:

• Появилась новая структура меню. Его разделами можно управлять из кабинета менеджера: выключать либо весь раздел, либо какие-то части. Не проводите вебинары — убираете из меню.
• Еще появился новый раздел Библиотека обучения, там собран полный набор доступных курсов, программ, мероприятий — выбирать и самостоятельно записываться.
• Все, что уже запланировано, переехало в раздел Мое обучение: назначенные и выбранные самостоятельно курсы, программы, мероприятия.
• Программы переехали и будут жить отдельно от курсов.
• И конечно, куда без удобных фильтров для быстрого поиска событий.

Zoom объявил о смене способа авторизации приложений к июню 2023 года. Мы подготовились. Что изменится? Способ подключения провайдера Zoom к платформе. Что делать? Напишите в техподдержку, поможем плавно перейти на новое подключение.

В новом плеере курсов теперь можно проходить xAPI-материалы. Принцип работы пока как в старом плеере: материалы открываются в соседней вкладке, после прохождения ее нужно закрыть и обновить страницу плеера, тогда подтянутся данные по прогрессу. Над сокращением цепочки действий мы еще поработаем.

Новая настройка у вебинаров и мероприятий: теперь можно прикреплять к ним категорию. Это поможет систематизировать события и ускорит поиск. Все разложено по четким категориям, нужно найти конкретное событие — быстро отфильтровал и готово.

Теперь можно адаптировать новый плеер под компанию или образовательный проект — перекрасить в ваши фирменные цвета. И учащиеся будут проходить курсы в привычной атмосфере. Напишите в техподдержку или своему менеджеру, все расскажем и организуем.

Недавно мы доработали логику зачета SCORM-материалов, чтобы реже случались ошибки в спорных ситуация (продробности чуть ниже, под заголовком Новость про SCORM-ы). Нашли еще один редкий случай, когда могут происходить ошибки, дополнили логику для подстраховки. Теперь материалы должны засчитываться правильно.

• Разобрались с ошибками в тестах:
  1. Полноценно заработал новый тип вопроса (где нужно отметить место на картинке). Раньше не получалось отправлять ответ.
  2. Вопросы больше не пропускаются. А раньше бывало: пользователь еще не ответил, а тест пошел дальше.
• Поработали с версткой там, где она съезжала.
• Ускорили обновление статистики. Больше не нужно перезагружать страницу и ждать после завершения теста, когда будут доступны результаты.

Продолжаем делать удобнее интеграцию с сервисом Webinar.ru. Теперь, если удалите участников вебинара (или другого видеомероприятия) на платформе, то же самое произойдет на площадке вебинара. Полная синхронизация по участникам.

• На странице о пользователе. Общее время по программам (сколько времени пользователь провел в каждой назначенной ему программе) отображалось некорректно. Исправили ошибку и нашли ее корень, чтобы не повторять в новом функционале.
• С уведомлениями. Модераторы потока курса получали уведомление, которое вело на страницу с ошибкой. Учащиеся, которым назначена экспресс-программа (меньше 2 дней на прохождение), получали напоминания о дедлайне постфактум. Навели порядок.
• В настройках курса. В курсе можно поменять материалы местами, но только если все активные потоки с последовательным прохождением завершены. Бывало, условие выполнено, а ограничение на перемещение материалов осталось. Разобрались с этим.

Напомним: раздел Документы — место, где можно хранить материалы для учащихся. Это могут быть какие-то допматериалы к курсу, записи вебинаров, нужные под рукой инструкции — файлы любого формата. Складываете в Документы, открываете доступ нужным пользователям. Они могут смотреть материалы прямо в разделе или скачать себе.

Новая настройка: можно установить запрет на скачивание материалов. У каждого материала в Документах будет галочка, можно его скачивать или нет. Запретите скачивание — пользователь увидит материал на платформе, сможет изучать его там. А скачать себе — нет.

Важные детали: новая настройка есть пока только у файлов, не у папок. Если делитесь с учащимися папкой, нужно настроить каждый файл отдельно. Работает это на платформе но только в новом интерфейсе Документов — подробнее о нем рассказывали ниже ↓

Предыстория: чтобы можно было проводить видеомероприятия, не покидая системы обучения, у нас есть интегрирации с провайдерами вебинаров. Это ClickMeeting, Webinar.ru, Zoom и Microsoft Teams.

Что оптимизировали:

• Передачу статистики. Платформа будет чаще синхронизироваться с провайдерами: «спрашивать», готова статистика по вебинару или нет. За счет этого статистика будет подгружаться быстрее.
• Добавление пользователей. Процесс ускорил новый способ регистрации на вебинар, списком пользователей. Это обновления для Webinar.ru.

Выбор сервисов для вебинаров и онлайн-встреч, куда можно бесшовно переходить с Teachbase, стал больше. К Zoom, Webinar, Clickmeeting, TrueConf добавился Контур.Толк. Пишите в техподдержку — поможем подключить.

В разделе Пользователи есть кнопка Выбрать всех: нажимаете, выделяются все пользователи, можно разом добавить их в поток обучения или пригласить на вебинар. Для ускорения работы с пользователями добавили такую кнопку еще в 3 раздела: просмотр потока курса, программы и мероприятия.

У сервиса Kinescope есть два типа видео, с шифрованием и без. Бывало, видео из Kinescope почему-то не воспроизводилось для учащихся — это потому что в курс добавили зашифрованное видео. Теперь плеер курсов спокойно показывает любые видео с Kinescope. И на платформе, и в мобильном приложении.

Представьте ситуацию: назначили учащемуся программу, а в ней есть курсы, которые он когда-то проходил отдельно, вне программы.

Раньше: нужно было пройти программу целиком, чтобы она засчиталась как пройденная и собралась полная статистика. То есть — по уже пройденным курсам приходилось пробегаться заново.

Теперь: результаты по уже пройденным курсам подтянутся автоматически, после запуска потока обучения по программе. Нужно просто поставить в настройках потока галочку Копировать результаты из курсов, входящих в состав программы.

Главное: теперь прогресс прохождения SCORM-материала будет отображаться на платформе сразу. Учащийся завершил материал, на платформу подтянулись все нужные статусы — результаты перед глазами. А раньше нужно было обновлять страницу. Обновление работает в новом плеере курсов.

Подробнее: одна из суперсил нового плеера курсов в том, что он показывает SCORM-материалы, не нужно переходить в отдельный SCORM-плеер. Но из-за отсутствия перехода не сразу подтягивался прогресс по материалу — вот над этим мы и поработали.

Теперь вебинары может запускать не только владелец, но и докладчик. Напомним, кто есть кто. Владелец — менеджер, который создал вебинар на платформе. В настройках вебинара он может добавить докладчиков — чтобы участники заранее знали, кто выступит.

Что за вопрос: вопрос с картинкой, отвечающему нужно отметить на этой картинке правильное место.

Как работает: создаете вопрос, пишете текст, загружаете картинку и указываете, где на ней то самое правильное место. Новый тип вопроса есть только в новом прокачанном плеере курса. Он удобный и лаконичный, снабжен доп. функциями. Напишите своему менеджеру или в техподдержку — подключим.

В конструкторе отчетов пополнение — отчет по программам. Покажет результаты учащихся в разрезе программ: поможет отследить прогресс, выделить лучших и отстающих.

Некоторые курсы завершались неуспешно, даже если за тест был набран максимальный балл. Разобрались, в чем дело, и все поправили. А дело было в сочетании тестирования с развернутым ответом и одной настройки (Обязательное успешное прохождение для перехода к следующей части курса. Только для курсов с последовательным прохождением частей).

Недавно появилась возможность добавлять к мероприятиям докладчиков и допматериалы (любые файлы). Чтобы участники могли заранее настроиться до мероприятия или вернуться к забытому после. Это работало только в самостоятельных мероприятиях, которые не являются частью программы — а теперь заработало во всех. Ищите новые поля в настройках, при запуске потока обучения программы.

Добавили новые параметры для поиска пользователей в 3 разделах: просмотр потока курса, программы и мероприятия. Теперь можно искать не только по имени, но и по фамилии и email — как удобнее.

Иногда важно обозначить учащимся: на курс можно записаться Х раз и не больше. Иначе процесс слишком растянется. Теперь есть настройка-ограничитель: можно выставить, сколько попыток даете на обучение. Точнее говоря — по скольку раз учащиеся могут записаться на один и тот же курс доступный в библиотеке курсов. Напишите своему менеджеру или в техподдержку — подключим.

В разделе Документы теперь есть успокаивающий индикатор загрузки файла. Будете загружать большие файлы — он покажет стадию и сообщит, что процесс идет, ничего не зависло.

Коротко о главном: новый сервис дает возможность управлять уведомлениями платформы. Все 84 вида уведомлений можно адаптировать под свои потребности — поменять визуал или содержание.

Важная деталь: для работы с сервисом вам потребуются технические ресурсы. Нужно будет написать свою систему для отправки уведомлений (логику работы и тому подобное). Зато потом — свобода управления.

Как это работает: мы выключаем отправку уведомлений сразу пользователю, они отправляются в лог событий Kafka. Это посредник между платформой и вашей системой работы с уведомлениями. Ваша система забирает из Kafka событие: что за уведомление, кому отправлено и контекст, обрабатывает событие и выполняет необходимые действия. Действия могут быть самые разные от отправки уведомлений до запусков сценария других интеграций, назначен курс → присвоить значение в поле кадровой системы и т.д.

Подробнее про работу и подключение сервиса расскажет техподдержка — пишите в любое время.

Предыстория: регулярно добавляем на платформу новые отчеты, более расширенные и гибкие. И проверяем на актуальность старые: остаются ли они самодостаточно полезными или теперь дублируют новые. Дублеров убираем.

К делу: прощаемся со сводными отчетами по кураторам и по мероприятиям. Их полноценно заменят отчеты «Активность кураторов обучения» и «Результаты в мероприятиях». У тех, кто давно на Teachbase, старые отчеты пока работают, отключим постепенно. А в новых аккаунтах — сразу новые отчеты.

В Документах при открытии файла.

Суть ошибки: менеджер ищет в Документах файл, а когда пытается открыть его, «все падает». Разобрались с проблемой, теперь можно спокойно искать и открывать документы.

В Документах при при создании папки.

При создании папки и нажатии enter пользователя перебрасывало на другую страницу.

Со 100% прогрессом при недопройденном курсе.

Суть ошибки: у пользователя отображается 100% прогресс по курсу, хотя он еще не все прошел. Разобрались, в чем дело, сделали надежнее передачу статистики с мобильного приложения и исправили все ошибочные прогрессы на реальные.

С доступом к заданию в slave-аккаунте.

Суть ошибки: в делегированных курсах не работал переход из редактирования курса сразу в проверку заданий. Починили.

С кодом в текстовых материалах.

Суть ошибки: вставляете при создании текстового материала код, а при обучении, в плеере, материал отображается с < и >, без нужной структуры. Теперь все в порядке.

Главное: такие страницы есть у опросов, а теперь и у тестов. Вводная страница будет приветствовать учащихся, отображаться до нажатия кнопки Начать тест. А когда учащийся пройдет последний вопрос — отобразится итоговая страница.

Нюансы: страницы работают в новом плеере. Включаются через менеджера или техподдержку, позже будет доступно всем в настройках теста. Что там разместить и как отформатировать — на ваше усмотрение. Например, на вводной странице можно написать что-то для мотивации или то, что стоит знать перед стартом.

Коротко о главном:

• Ссылки из PDF-документов теперь открываются.
• Исправили ошибку в опросах. Там развернутый ответ записывался в следующий ответ с единичным выбором.
• Исправили порцию визуальных ошибок. На функционале плеера они не сказывались, но когда визуал отточенный — пользоваться приятнее.
• Результат и прогресс прохождения SCORM-задания отображаются сразу по выполнению. Теперь страницу обновлять не нужно.

Теперь язык интерфейса платформы можно поменять еще и на испанский. Платформа не на 100% «заговорит» по-испански, но большую часть постарались перевести. Это новый для нас опыт, и если найдете неточности — будем благодарны за обратную связь. Пишите в техподдержку.

Главное: дополнили логику завершения SCORM-материалов, в особенности от iSpring Pages. Чтобы реже случались ошибки в спорных ситуациях — это когда платформа получает от SCORM-а неопределенный статус прогресса ‘success_status: undefined’.

Например: приходит ‘success_status: undefined’ — проверяем, прислал ли SCORM значение максимального балла, и если да, то завершаем как успех. Если нет, игнорируем статус, а для принятие решения об успехе или провале задания ориентируемся только на набранный учеником балл.

Если понадобится погрузиться в тему глубже или будут вопросы по работе SCORM-ов, пишите в техподдержку. Все понятно расскажем.

В комфортной среде обучения проще сосредоточиться и получать удовольствие от процесса. Поэтому мы следим за тем, как выглядят и ощущаются в деле наши инструменты. Пришло время обновлять плеер просмотра курсов.

Пересобрали интерфейс (по отзывам пользователей), освежили дизайн. Радикально обновили вид тестов, заданий, результатов — всего, что связано с практикой. Чтобы было проще фокусироваться на этом важном этапе.

Не забыли и про адаптив: плеер хорошо выглядит и ведет себя, как на большом экране, так и с телефона. Похож на плеер приложения Teachbase — если учитесь то там, то в десктопной версии, не придется каждый раз привыкать.

Главное: в 4-х типах вопросов появился переключатель, он дает возможность задать формат ответа — текстом или картинкой. Если менеджер выбрал ответ текстом, учащиеся увидят текстовые варианты ответа. А если ответ картинкой, то картинки, из которых нужно выбрать верную.

Нюансы: переключатель есть в единичном и множественном вопросе, а еще в вопросах на ранжирование и сопоставление. Работает только в новом прокачанном плеере курса. Он удобный и лаконичный, снабжен доп. функциями. Напишите своему менеджеру или в техподдержку — подключим.

Было: материал по умолчанию засчитывался как пройденный через 20 секунд «сидения» в нем. Но материалы бывают разные: на слайд хватит 20-ти секунд, а на статью нужно много времени. Еще не дочитал статью — а она уже зачтена.

Стало: можно настроить минимальное время на изучение материала — через сколько секунд/минут он зачтется как пройденный и учащийся сможет двигаться дальше. Ищите настройку при создании и редактировании любых материалов для просмотра (кроме лонгридов), устанавливайте любое время. Если не трогать эту настройку, материал будет засчитываться пройденным как по умолчанию, через 20 секунд.

Недавно мы выпустили новый плеер просмотра курсов. На этом не успокаиваемся — будем регулярно его улучшать. Вот что нового:

• Убрали блюр экрана, который появлялся, если пользователь минуту не активничал. Нужно было шевелить мышкой, чтобы экран не блюрился. А вдруг ты сидишь вчитываешься в курс?

  Теперь платформа будет просто приостанавливать таймер. (То же самое происходит, если материал открыт, но учащийся переключился на другую вкладку или что-то еще в компьютере).

• Добавили анимацию для индикатора изучения материала. См. внизу слева. Раньше индикатор просто сообщал, что происходит: материал изучается или изучен. Теперь показывает, через какой промежуток времени материал станет изученным. В конце процесса окрашивается в зеленый.

Раньше: когда учащийся отвечает на задание, ответу автоматически дается статус «Ответ принят». Если при проверке окажется, что ответ надо переписать или доработать — статус можно изменить на «Ответ отклонен». Но сделать это мог только создатель курса. Что не всегда удобно.

Сейчас: статусы ответа могут менять и менеджеры аккаунта — те, у кого есть права принимать и отклонять задания.

В аккаунтах с большим количество курсов и пользователей страница Обучения долго думала, прежде чем выполнить запрос менеджера по фильтрам или курсам. Оптимизировали запросы, теперь все подгружается оперативно.

Что нового: вернули роль Контроль обучения. Это роль для организации наставничества, базовая, доступная всем. То есть базовых ролей теперь 4: Менеджер, Специалист, Ученик, Контроль обучения. И наставничество доступно без подключения кастомных ролей.

Как это работает: назначаете роль Контроль обучения тому, кого хотите сделать наставником, и закрепляете за ним пользователей (группу или несколько групп). Наставник видит на платформе только «своих»: может проверять задания, следить за процессом обучения. Еще — создавать курсы и назначать подопечным. А управлять другими курсами и добавлять пользователей в аккаунт — не может.

В конструкторе отчетов пополнение:

• Отчет по вебинарам. Покажет основную информацию об участниках: псевдоним (для понимания, кто есть кто), роль пользователя, время входов и выходов с трансляции и т. д.
• Отчет по мероприятиям. Тут будет собрана информация об участниках мероприятий, в том числе такие важные вещи: статус опоздания, количество набранных баллов, комментарии.

Было: пользователь может прикрепить файл к ответу на задание, обсуждению в курсе и форуме. Есть ограничение по «весу» файла — не больше в 32 Мбайт. Но иногда этого не хватает.

Сейчас: есть возможность увеличить лимит загрузки. Напишите в техподдержку или своему менеджеру — сделаем лимит для вашего аккаунта больше.

При фильтрации курсов учащийся видел не все категории, если их было много — подгружались только первые 50. Теперь грузятся все.

Предыстория: зайдя на платформу, учащийся видит сразу список курсов и программ. Зайдя в курс — видит его содержание, может перейти на вкладку «О курсе» и почитать доп. информацию. О программах таких подробностей не было, только список ее составляющих.

Что появилось: страницы с подробностями о программе. Жмешь на кнопку Подробнее в карточке программы и узнаешь о ней все. Содержание — из каких курсов и мероприятий она состоит. И доп. информацию во вкладке «О программе».

Менеджеру на заметку: во вкладке  «О программе» можно разместить ценные подробности. Например, рассказать о задачах обучения, чтобы была понятнее его польза и крепче мотивация учиться.

Было: пока SCORM-материал изучен не до конца, учащийся и менеджер видят статистику по-разному. Учащийся видит свои баллы, если успел набрать, и статус «не пройден». А менеджер не видит ничего. Ему доступна только финальная статистика, когда материал пройден полностью.

Стало: менеджер может посмотреть статистику по SCORM-материалам в процессе обучения, увидеть все попытки прохождения. Нужно зайти в просмотр потока курса и нажать на материал.

Если вы перешли на новые программы: есть хорошая новость, разобрались со сбоями при переносе итоговых баллов за программу, сейчас все работает четко.

Если вы пока на старых программах: рекомендуем переключиться на новые — программы смешанного обучения. Там больше функционала — например, есть инструменты для упрощения очного обучения. Плюс, мы регулярно что-то добавляем и улучшаем, а в старых программах уже нет. Если готовы «переехать», напишите менеджеру или в техподдержку — организуем комфортную миграцию.

После завершения видеомероприятия (вебинара, встречи) всегда скачивалась запись. Теперь гибче. Если пользуетесь Webinar.ru, можно управлять скачиванием. Плюс есть два режима, что делать по умолчанию:

• Скачивать запись. А когда она не нужна, была рядовая встреча — просто убираете в настройках галочку «Скачать запись». Этот режим включен у всех, опять же по умолчанию.
• Не скачивать запись. Удобно, если используете видеосвязь больше для общения. Понадобится запись — отмечаете галочку «Скачать запись», она остается. Режим подключается через техподдержку.

Постепенно обновляем интерфейс платформы. Перенесли настройки профиля менеджера в новое всплывающее окно, для лаконичности и удобства. Оно складывается как раз из таких мелочей.

Привели в порядок структуру отчета — чтобы было проще ориентироваться. И добавили новые колонки, для более полной картины по пользователям: Количество пройденных заданий и Количество назначенных заданий.

Предыстория: на платформе можно заводить очные мероприятия, чтобы у участников было полное расписание учебных событий, а у организаторов обучения — полная статистика по нему. Создаете мероприятие, описываете, назначаете докладчика и добавляете участников.

Что нового: к очным мероприятиям можно подгружать материалы для скачивания. Любые файлы: PDF, презентацию, документ с текстом, видео. В любой момент: когда мероприятие только предстоит и когда уже прошло. Участники увидят файлы в описании мероприятия, смогут заранее подготовиться к нему или вернуться за презентацией после.

Нюансы работы:

1. Загрузите материалы (файлы) в раздел Документы. Там можно быстро создать папку под мероприятие, чтобы файлы хранились в порядке и легко искались.
2. Зайдите в мероприятие и прикрепите нужные файлы — выберите в форме добавления материалов.

Публикация затягивалась, особенно если в аккаунте много пользователей. В ожидании менеджер мог пару раз нажать «Опубликовать» для подстраховки, а потом новость пару раз выходила в ленте. Теперь процесс быстрый и без дублирующих уведомлений.

В программе с последовательным прохождением иногда не открывался следующий курс, хотя учащийся уже прошел предыдущий. Это случалось, если в курсе было только тестирование с открытым вопросом и без проходного балла. Теперь все в порядке.

В курсах, программах и вебинарах можно назначить кого-то докладчиком. Теперь можно и в очных мероприятиях. Полезно и для информирования участников, и для отчетов: увидите и кто где участвовал, и кто что проводил.

Во все типовые отчеты (кроме сводных) добавили новую типовую колонку с информацией о пользователе — Дата добавления в аккаунт.

Раньше: пользователей можно было искать только по одному параметру. Ввести или имя, или фамилию. Если тезок и однофамильцев в коллективе много, поиск осложнялся.

Сейчас: поиск стал гибче и «соображает» быстрее. Можно написать часть email или имени и фамилии, от 3 символов — и он выдаст результат.

Умный поиск уже работает в разделе Пользователи. Скоро появится во всех остальных местах, где есть списки пользователей.

Напомним: курс — пазл из материалов, его можно разделить на тематические разделы. Менять конструкцию (порядок материалов) можно было только внутри раздела.

Что нового: можно переносить материалы из одного раздела курса в другой. Работает просто: зажимаете нужный материал и перетаскиваете.

Есть нюанс: если у курса есть запущенные потоки обучения с последовательным прохождением, перетаскивание не сработает. Ввели ограничение, чтобы не было сбоев в статистике и учебном процессе. Например, такого: кто-то уже прошел материал, а его перетащили в раздел, который откроется позже, случилась путаница.

Если из опроса удалялись вопросы, а потом надо было поменять и сохранить порядок оставшихся вопросов — платформа выдавала ошибку. Починили механизм.

Есть такая настройка для наставников — «Просмотр только своих учеников». Иногда она не срабатывала, и наставник видел всех без ограничения и мог назначать им курсы. Починили.

У пользователей с кастомной ролью при некотором стечении настроек не отображалась страница со списком отчетов. Хотя доступом к ним есть. Разобрались, в чем дело, и исправили.

«Переехали» со старого интерфейса на новый. Весь функционал раздела — на месте. Появилось то, о чем многие просили — возможность делиться файлами/папками, просто отправив ссылку.

Как это работает? Открываете пользователю доступ к файлу/папке, копируете ссылку в браузере — отправляете. Он по ссылке попадает в нужную папку или на предпросмотр файла.

Как включить обновление? Напишите своему менеджеру или в техподдержку, все сделаем.

Как работало: Вы добавили в курс медиафайл, вставили ссылку на YouTube или Vimeo. Потом решили отредактировать курс, залить другой файл. Можно было вставить ссылку только на аналогичный ресурс.

Как работает сейчас: Можно заменить видео на любое другое, вставить ссылку на любой видеоресурс. Например, залить импортозаместительное видео с Kinescope. В остальном редактура курса работает по-прежнему. Вы заливаете новый файл, курс продолжает жить уже с ним: статистика по курсу не обнуляется, а дополняется.

Что было не так: создаете в мастер-аккаунте курс и делегируете в slave-аккаунт. Выполняя запрос к endpoint API /courses/get_courses для получения информации по курсам, не возвращался список делегированных курсов. Разобрались, почему так, и исправили.

Менеджеры заметили: фильтр курсов по компетенциям работает не так, как другие. Подправили логику его работы, для единообразия. Когда фильтры работают по одной логике, пользоваться ими проще.

У учащихся в программе неверно отображались данные по вебинару. Вместо даты и времени его завершения — актуальная дата-время. Разобрались с этим.

Касается перемешивания вопросов. Напомним: в тесте можно разбить вопросы по группам и есть настройка «Перемешивать вопросы».

Как было раньше: включаете в тесте с группами перемешивание вопросов. Тому, кто проходит тест, выдаются вопросы в совсем случайном порядке, может быть вопрос то из одной группы, то из другой.

Как сейчас: можно немного подчинить хаос. Включаете «Перемешивать вопросы» и новую настройку «Не перемешивать группы». Тогда вопросы выдаются четко по группам: 1-я, 2-я и т. д. При этом внутри группы они перемешаны.

В отчете по активности пользователей, в колонке Тестов завершено должно отображаться понятно что — количество завершенных тестов. Но по ошибке отображалось количество завершенных попыток (в одном тесте их может быть несколько).Теперь все как надо.

Бывает, редактируешь шаблон программы и понимаешь, что теперь надо кое-что поменять в шаблоне курса. Эх, был бы быстрый переход туда-назад. Теперь есть. Наводите мышь на курс, попадаете в его редактирование. Поправляете что нужно, нажимаете «Закрыть» — и можно снова редактировать программу.

Заметили, что в некоторых письмах были ссылки на платформу с http. Они сложнее открываются: происходит редирект на более безопасный https и только потом появляется сайт. Поменяли все ссылки на https.

Как было раньше: создали в мастер-аккаунте курс, делегировали подаккаунтам — пользователи видят все содержание курса. Даже если у вас какой-то блок курса пока в разработке и не опубликован.

Как сейчас: создали курс, делегировали — пользователи видят в содержании только то, что готово и опубликовано. Неопубликованное остается в тайне, такая возможность бывает нужна. На процессе обучения все это никак не сказывается.

Добавили три новых push-уведомления с напоминанием о предстоящем вебинаре. За сутки, за час и за 15 минут. Уведомления идентичны письмам-напоминалкам, которые прилетают в почту.

Если проводите вебинары через Webinar.ru , можете настроить автозапуск. Укажите при создании вебинара, когда и в какое время его запустить — в час Х это случится автоматически. А раньше для запуска нужен был создатель вебинара.

Доработали визуал главной страницы конструктора отчетов. Напомним: там список всех отчетов, которые по умолчанию собирает платформа, выбираете нужные и собираете из них отчет под свою задачу. Мы по-другому структурировали список отчетов и снабдили каждый пункт подсказкой, что за отчет и что там можно увидеть. Теперь выбирать отчеты и конструировать свой удобнее.

Когда новость снималась с публикации, пользователям снова прилетало push-уведомление о ней. Усмирили уведомления.

Какие колонки добавили и что там отображается:

• Набрано баллов учениками. Тут суммируем баллы всех учащихся, за которыми следит куратор.
• Доступно баллов. Тут максимум баллов, которые могли бы набрать ученики, если бы отучились идеально.

Сравнение данных из двух колонок помогает понять, насколько реальное обучение отличается от идеальной картины.

В конструкторе отчета появился новый отчет по кураторам. Он поможет оценить распределение нагрузки между кураторами. А еще — работу каждого куратора в отдельности, посмотрев среднюю успеваемость его «подопечных».

Теперь учащиеся видят его в более удобном формате. Мы обновили визуал статусов прохождения курса: упростили текст, сделали плашки акцентными. Взглянул и сразу понятно, на какой стадии курс — что пройдено и что предстоит.

Курс, где есть тест с развернутым ответом, может успешно завершаться только после проверки ответа. Но по ошибке завершался до, решил задание — и все. Поправили это.

Добавили в интерфейс кабинета то, что раньше настраивалось только через техподдержку — возможность управлять настройками AD, OAuth 2 и OpenID, SAML. Больше настроек — больше самостоятельности.

Где искать? На отдельной странице «API и интеграции». Перенесли туда же управление SMTP- настройками (из раздела «Расширения»). И добавили управление OAuth-приложениями (можно посмотреть ключи или удалить).

В анкетах потока курса и вебинаров появилась настройка «Автоматическое добавление пользователей в подгруппу».Как работает:

• Задаете критерии распределения по подгруппам.
• Пользователь (учащийся) заполняет анкету. По результатам попадает в нужную подгруппу. Подробности распределения от него скрыты.

Напомним: еще есть настройка «Поле для выбора подгрупп пользователем». Включаете, пользователь видит доступные группы и их участников — может сам выбрать, куда добавиться.

Назревает вопрос: а если столкнутся эти две настройки? Приоритет будет у автодобавления.

Если вы настраивали поток не шаг за шагом, а переключались то вперед, то назад что-то донастроить — период проведения обучения отображался некорректно. Починили, можно спокойно настраивать поток как удобно.

Брендирование и управление разделами Добавили две возможности, которые помогут «заточить» приложение под вашу компанию и учебные процессы:

Брендирование — возможность перекрасить приложение в ваши фирменные цвета и добавить лого. А управление разделами — включить/отключить любой раздел приложения. Например, убрать раздел Вебинары, потому что не практикуете такой формат.

За подробностями и подключением — к менеджеру.

Фильтры — важная штука, дают возможность настраивать отображение данных под разные ситуации и задачи. Поэтому — добавили фильтров в разделы Треки развития и Проверка заданий, а еще на страницы мероприятий и вебинаров (это в разделе Обучение).

Еще один способ удалить учащегося из потока обучения. Заходите на его страницу (она же детальная страница пользователя), наводите на нужный курс, жмете иконку-корзину. Внимание: заодно удалится вся статистика обучения пользователя на этом потоке.

Теперь можно настроить, как пользователь будет двигаться по этапам развития. Успешно пройдя этап, он автоматически попадет на следующий заданный. Пока есть небольшой нюанс: перенаправление случится, даже если этап не опубликован, а пользователь уже дошел до него. Будем доводить настройку до совершенства — разберемся с этим.

Теперь сводный отчет по курсу можно собрать из листов данных, а не отдельных тематических блоков. Иногда так проще: выбираете нужные листы с данными — и готово.

• Убрали странный тег <p></p>, который по ошибке отображался в отчете с общей статистикой.
• «Починили подсветку»: теперь подсвечивается активный пункт меню, а не рандомный.
• Исправили отображение прогресса по курсу на детальной странице пользователя, теперь там точные данные.
• Убрали задвоение блока в настройках теста.
• Исправили ошибку с паролем: некоторые спецсимволы не «засчитывались» системой, и она не давала сохранить пароль.
• Исправили данные в статистике по программе: теперь в диаграмме по учащимся, не приступившим к обучению, все точно.

• По пользователю. Все, что находится на детальной странице пользователя, можно прямо оттуда скачать в виде отчета в формате xlsx. В отчете будет все о пользователе: его данные, общая статистика обучения, списки активностей (курсов, программ, вебинаров и мероприятий).
• Про активность пользователей. В отчете будет информация о том, кто и как взаимодействует с программами обучения. Скачивается в разделе Отчеты.
• С результатами курсов. В отчете будут результаты конкретных учеников в разбивке по курсам — хорошая основа для сводных таблицы. Тоже скачивается в разделе Отчеты.

Мы улучшили механизм обработки статусов от xAPI-материала, а если не уходить в сложные техподробности: теперь учебные материалы в формате xAPI будут четче работать.

Информация про потоки обучения на курсе или по программе собирается в таблицу. Чтобы в ней было удобнее ориентироваться, добавили новые типы сортировки: по названию потока, по дате начала или завершения. А еще перенесли поиск повыше, в более удобное место.

Немного контекста: в разделе «Пользователи» есть список людей с их данными, а при нажатии на чью-нибудь почту открывается страница с информацией о нем и его компетенциях.

Добавили туда:

1. общую информацию о событиях: курсах, вебинарах, программах, мероприятиях;
2. подгруппы, назначенные пользователю;
3. список активных и завершенных вебинаров;
4. список курсов со статистикой прохождения.

Удобно: зашли, оценили изученное и успехи.

А что со старой страницей Слушатели в разделе Отчеты? Постепенно с ней прощаемся, перестаем поддерживать. Скрыли информацию о вебинарах, она там выводилась некорректно. На новой странице все верно и удобно.

Есть вопросы, требующие развернутого ответа. А в ответах был установлен лимит на количество знаков. Убрали его, чтобы можно было написать столько, сколько нужно, даже очень много.

Постепенно добавляем в формы, где можно производить манипуляции с пользователями, кнопку «Выбрать всех». Например, вы создаете поток обучения, добавляете пользователей. Раньше нужно было пройтись по списку и отметить всех, теперь это делается одной кнопкой.

Внимание, нюанс. Если вы применили фильтр и нажали «Выбрать всех», действие сработает только на отфильтрованных пользователей, а не просто на всех. Если вы выбрали пользователей, а потом стирали поиск или набирали текст, выбор сбросится — это подстраховка от путаницы.

Сложный случай: как добавить в поток несколько разных выборок. Отфильтруйте первую выборку пользователей → нажмите «Выбрать всех» → переместите в поток обучения. Потом переключайтесь на следующую выборку.

Поработали с плеером, который показывает курсы. Теперь плеер поддерживает SCORM версии 2004.4, все составляющие такого материала полноценно отобразятся. P. S. Если ваш SCORM ведет себя как-то не так — пишите в техподдержку, поможем разобраться и все наладить.

Бывают тесты цельные, а бывает — вопросы разбиты по группам, у каждой свое название. Раньше в названии был лимит на количество знаков, теперь его нет. Очень длинное название отобразится в обрезанном виде, а при наведении на него выплывет окно с целой версией.

Переработали настройки прохождения тестов. Теперь есть два типа навигации: свободное и последовательное прохождение. А настройка «Случайный порядок» (раньше это был тип навигации) уехала в другую секцию, к ограничению порядка. Это дает больше гибкости. Например, можно совместить свободную навигацию со случайным порядком.

Это не новая возможность, но пока мало кем исследованная. В разделе «Пользователи» есть список пользователей с их данными. Если нажать на email пользователя, откроется страница управления его компетенциями. А вот что нового: добавили на эту страницу контекста, теперь там не только компетенции, но детальная информация о человеке.

Поработали с подсказками, чтобы они были ненавязчивыми, лаконичными и максимально полезными. Давали порцию самой важной информации о работе настроек, функций, разделов в системе. И понимание, где можно почитать больше и углубиться в контекст.

Теперь сотрудника можно добавить только в один этап развития. При попытке добавить его в еще какой-то этап будет показываться замочек. Это подстрахует от путаницы, один сотрудник — одна карьерная стратегия.

Как всегда, внимательно изучаем обратную связь и оперативно разбираемся с ошибками. Вот что исправили:

• В опросах нельзя было прикрепить файл к ответу.
• В кабинете ученика при масштабировании страницы плыло верхнее меню.
• При редактировании потока программы не получалось поменять дату и время начала обучения.
• При обучении через мобильное приложение время «испарялось» и не отражалось в статистике.
• На Windows при редактировании текстового поля курсор моргал, а текст не вводился.

Получили запрос: не удобно добавлять пользователей в поток как обычно, не хватает возможности импортировать файлом. Добавили. Теперь можно загрузить в поток файл с данными пользователей (почта или телефон) — добавятся те, кто есть в аккаунте. Остальные нет, для подстраховки. О безопасности процесса позаботились.

В чем удобство: отправляете учащемуся ссылку на отдельный материал курса — он открывается прямо в плеере, можно сразу изучать.

Где взять такую ссылку:

1. Подключить новую возможность через нашу техподдержку. На связи 24/7.
2. Кликнуть на курс, выбрать нужный поток, зайти на страницу со статистикой по нему. Там сверху будет раздел «Содержание курса», по клику откроется структура курса: все разделы и ссылки для отправки.
3. Перед отправкой ссылки убедиться, что учащийся есть в потоке обучения. Иначе ссылка не сработает.

Раньше пользователь видел вложенную папку, к которой вы открыли ему доступ, в отрыве от контекста. Например, просто папку Лето. И непонятно, а что там хранится, как называется главная папка. Сейчас пользователь увидит иерархию документов: главная папка > вложенная. Вебинары > Лето. При этом ему будет доступно содержимое только той папки, которую вы открыли.

Предыстория. Интеграции могут ломаться, это естественно. Платформа Teachbase развивается в одном режиме, а интегрированные в нее сервисы — каждый в своем. Просто нужно периодически интеграции обновлять. К делу. Обновили интеграции с ClickMeeting и Webinar.ru. Первый и так работал хорошо. Во втором были проблемы с выгрузкой записей, теперь их нет.

В разделе проверки заданий есть таблица с данными учащихся и заданиями. Раньше можно было нажать на колонку с заданиями, и они сортировались. А фактически — просто перетасовывались. Временно убрали возможность сортировки. Обязательно вернем, когда поймем, как грамотно реализовать.

Заходите в раздел с треками развития, нажимаете на интересующий трек — открывается статистика по каждому пользователю. Что отображается в статистике: когда пользователь был зачислен на трек, на каком этапе сейчас находится, итоговые результаты.

На платформе можно создавать текстовые материалы, добавлять туда базовые вещи (цитаты, картинки). Новый тип материала похож по сути, только более прокачанный:

• Больше вариантов оформления. Например, можно разбить информацию на колонки.
• Все удобнее. Форма редактирования и предпросмотр интуитивно понятные — как будто все время пользовались, даже если впервые попробовали.

Мы стараемся быстрее выпускать новое — чтобы вы быстрее получали решение для своих задач. Поэтому сначала глазу перфекциониста есть за что зацепиться. Потом мы приводим визуал в порядок по гайдлайну от дизайнера.

В этом месяце добрались до иконок: теперь они одного размера и легче загружаются. Позаботились о том, чтобы новые иконки добавлялись сразу в нужном виде и не портили гармонию.

А еще поработали со шрифтами. Навели порядок в размерах. Уменьшили шрифт там, где страдала читаемость: переносились строки, не помещались названия. Теперь тексты на платформе легче воспринимаются.

Уведомления иногда «шалили». Например, что-то не попадало в список важных, а уведомления о выполненных заданиях не приходили по заданному расписанию. Переработали код, чтобы такие мелкие сбои не повторялись.

При выгрузке отчетов по программам платформа иногда не реагировала на галочки. Отметили нужные колонки, какие параметры выгрузить в отчет — а они не выгружаются. Разобрались в причинах и починили.

Обновили наш текстовый редактор. Теперь там можно не просто набирать тексты, но и вставлять сложные математические формулы — из редактора LaTeX.

xAPI — формат материалов. Такие материалы бывают, например, у поставщиков готовых курсов. Добавили формат на платформу недавно, постепенно расширяем набор возможностей для тех, кто с ним работает. Прокачали статистику: раньше отображался только статус прохождения материала,теперь баллы и время прохождения. (Научили систему забирать эти данные из LRS).

Когда менеджер (или кто-то с ролью выше ученика) записывался на вебинар, платформа перенаправляла его в кабинет менеджера. Нелогично, записался-то он, чтобы обучиться. Поправили логику: записался на вебинар — попадаешь в кабинет ученика.

Некоторые настройки дают больше свободы, но увеличивают частоту технических ошибок. Когда обнаруживаем такие, вводим ограничения. Убрали из настроек потока смешанного обучения одну возможность — редактировать параметры прохождения курса. (Если заметили, что блок с настройками потока совсем исчезал — это были издержки работы, сейчас он на месте).

Занялись двумя формами — восстановления пароля и входа по коду. Исправили ошибки, которые связаны с форматом ввода данных. И тексты сообщений об ошибках: теперь там нет внезапных англицизмов (password вместо пароль) и есть подсказки. А еще усилили защиту от перебора пароля.

1. У пользователей с кастомной роль список вебинаров дублировался и состоял из одного и того же вебинара. Теперь отображается правильно.
2. При копировании и делегировании курса иногда пропадали тесты. Разобрались, сейчас манипуляции с курсами проходят без потерь.
3. Треки развития отображались для пользователей странно, «ползла» верстка. Такой побочный эффект из-за возможности добавлять туда больше подробностей. Поправили верстку.
4. В статистике по курсу дублировались данные по заданиям. Убрали задвоение.

Теперь к трекам развития можно прикрепить наставников, чтобы вели сотрудников и проверяли задания. Среди подробностей о треке развития будет и информация, кто наставник. А еще, создавая свою роль, можно более «ювелирно» настроить доступ к трекам развития — появилось больше настроек.

Если читаете это и думаете «что за треки развития?» — заходите сюда за подробностями. Или свяжитесь с менеджером, он все расскажет.

Для погружения в тему: платформа Teachbase интегрирована с сервисом Webinar.ru, можно бесшовно переходить туда из системы обучения. Теперь к делу. При использовании Webinar.ru случалась мелкая странность. Создаешь событие, добавляешь описание — а потом там появляются теги

. Нашли причину, устранили.

Предыстория. Мастер-аккаунт — функционал для компаний с несколькими филиалами (брендами). Создаете для них ветви обучения (slave-аккаунты), ветви автономны, но можно централизованно ими управлять через мастер-аккаунт.

К делу. У некоторых аккаунтов свой поддомен, то есть свой адрес вместо стандартного go.teachbase.ru. Ссылки в письмах от slave-аккаунтов всегда вели на стандартный адрес, даже если у аккаунта есть свой. Поправили это.

При генерации сертификатов происходила забавная, но неприятная ошибка. Если в тексте была буква Ё после нее в случайном порядке вставлялся пробел — сертификат выглядел непрезентабельно. Починили.

Размер полей для ввода информации должен подчиняться системе. Это как фурнитура на одежде: мелочь, но когда все продумано, пользоваться удобнее. При интенсивной разработке бывает сложно уследить за визуалом. Постепенно приводим все в единый вид по гайдлайну от нашего дизайнера.

После назначения программы пользователь получал уведомление: вам нужно пройти программу, старт тогда-то, вот такие там курсы. А после старта программы приходила гора писем, про каждый курс отдельно — это уже было лишним. Оставили только письмо о программе.

В разделе с этой статистикой иногда шалили фильтры — если список пользователей длинный. Первая порция пользователей отображалась верно, только отфильтрованные. А когда прокручиваешь вниз, чтобы подгрузилось еще — фильтры слетали. Сейчас все подгружается правильно.

1. В календаре слушателей (пользователей) иногда неправильно отображались числа и путались дни недели — приструнили их.
2. В тестах при смене названия обнулялись настройки: критерий успешности завершения и время прохождения. Теперь можно спокойно менять название теста, настройки не пропадут.
3. На странице отчетов есть виджет с количеством вебинаров. Там отображалось не все: часть вебинаров не попадала в статистику. Починили ее.

Раньше при запросе нескольких отчетов дело шло медленно: пока генерировался объемный сводный отчет, небольшие отчеты по курсам ждали своей очереди. Все как в магазине. Сейчас отчеты делятся на разные очереди, по масштабу, за счет этого генерируются быстрее.

Раньше можно было в готовом запущенном тесте поменять тип вопроса. Это иногда порождало хаос. Например, был открытый вопрос — сделали закрытый с выбором. Но вопрос все равно ведет себя как открытый: требует проверки, отображается в статистике по-старому и искажает ее. Такое чинилось сложно — только разработчиком вручную.

Что теперь:

1. В готовом и запущенном тесте менять тип вопроса нельзя.
2. Если создаете тест и пока не сохранили вопрос, его тип можно поменять. А если уже сохранили, просто удалите и добавьте вопрос нужного типа.

На странице отчета по слушателям можно было быстро удалить кого-то из потока смешанной программы. Оттуда он исчезал, при этом оставался в потоках курсов программы. Возможность удаления и происходящее дальше были ошибками, исправили их.

Сотруднику будет приходить уведомление, когда ему назначили пройти трек развития. А менеджеру обучения — когда кто-то из сотрудников прошел этап развития до конца.

В профиле была информация о развитии: на какие треки и этапы ты зачислен, кратко о программе и компетенциях, которые предстоит развить. Добавили деталей. В карточке каждой программы — подробная информация о ней (структура, содержание и т. д). А еще развернутый список компетенций.

В отчетах по курсу есть статистика по тестам. Раньше она подавалась не совсем удобно: в курсе тесты шли в определенном порядке, а статистика по тестам подавалась в другом порядке. Спасибо, что замечаете такие нюансы и пишете нам. А мы стараемся оперативно исправлять.

Раньше было так: все новые компетенции, которые приобретал сотрудник, попадали в его профиль как дополнительные. Сейчас логика правильная: есть компетенции ключевые и дополнительные, каждая попадает в свою категорию.

Всплывала такая ошибка: отчет можно было скачать только после того, как его отправили в письме. Исправили это. Теперь так: отчет сформировался — можно сразу его скачать на странице с отчетами.

В курс можно загрузить до 2 ГБ файлов (материалов). Мы установили лимит, чтобы платформа оставалась «легкой на подъем». Но бывает, критически важно добавить в курс объемные видео, сверх лимита. Теперь его можно на время увеличить — напишите в техподдержку, обсудим, сделаем.

Добавили «хлебные крошки». Так называется навигационная цепочка, которая показывает, как вы двигались по разделу — помогает не заблудиться. Еще добавили доп. информацию по потоку программы и привели в порядок визуал страницы. И прошлись по проблемным моментам, которые заметили наши тестировщики.

В отчетах, сводном и по курсу, иногда не отображалось время начала обучения. Если сотрудник начинал изучение курса со SCORM-материала, что-то ломалось, статистика не записывалась, вот и не попадала в отчеты. Нашли причину, все поправили.

Если в треке развития не было описания, то при просмотре или редактировании платформа выдавала ошибку. Разобрались с этим. А еще — одну и ту же компетенцию можно было добавить и как ключевую, и как дополнительную, что порождало хаос. Теперь платформа не дает дублировать одинаковые компетенции.

Поработали в разных направлениях:

1. Загрузка файлов. Добавили доп. проверку размера файла, которую нельзя обойти — для защиты платформы от перегрузки. Файлы, которые вы пока не распределили по внутренним папкам, не сможет случайно найти в облаке кто-то чужой, введя в поиск похожее название.
2. Пароли. При смене пароля сбросятся все активные сессии, на всех устройствах. Заходили в аккаунт с чужого устройства и боитесь, что потом к вам зайдет кто-то другой — просто смените пароль. При подозрительных попытках подобрать пароль, вход заблокируется, вам на почту придет ссылка для входа. Еще мотивируем заводить пароли побезопаснее 12345, усложнили требования к ним.

В копии курса пропадали вопросы в некоторых тестах. В тех, где вопросы разбиты на группы, у групп одинаковое название, а баллы за правильный ответ разные. Разобрались, в чем дело, вопросы больше не исчезают.

Когда копируете курс, происходит техническая магия: загруженные в него файлы превращаются в ссылки. Но магия срабатывала не до конца, поэтому при редактировании копии курса вместо файлов отображалась пустая форма. Мы все починили: сейчас отображаются названия загруженных файлов, их можно менять. И форма загрузки, чтобы добавить еще материалов.

Внешний вид инструмента — это важно. Когда все аккуратно и системно, проще им пользоваться и ориентироваться в настройках. Поработали над треками развития: привели в порядок цвета, размеры компонентов, отображение названий.

По клику на курс разворачивается таблица с потоками обучения — поработали над ней. Таблица потоков обзавелась поиском и дополнительными колонками, они удобно однотипные. В общем, теперь в потоках проще ориентироваться.

SSO — технология, которая помогает пользователю без повторного ввода логина и пароля авторизовываться на разных ресурсах. Бывает, пользователь вот так входит на платформу, но его нет в системе обучения. Добавили параметр, который поможет разобраться, можно ли его пускать. Настраивается через техподдержку.

Раньше: если пользователь пытался попасть на страницу, куда у него нет доступа, его перенаправляло на страницу с курсами. Сейчас: можно выбрать, куда перенаправлять пользователей в подобных случаях. Пишите в техподдержку, поможем настроить.

Пересобрали фильтры. Избавились от кнопки «Применить» — отфильтрованное показывается сразу после выбора какого-либо параметра. Подправили нюансы, чтобы фильтры аккуратнее смотрелись, а результат их работы правильно подгружался.

Добавили к списку потоков курса (он разворачивается по клику на курс) полезную кнопку-иконку. Нажимаете 👥 и можете редактировать участников потока, добавлять-убирать.

Мы анализируем отзывы и запросы в техподдержку и реагируем: чистим ошибки, подправляем то, что не до конца удобно. В программах поправили: переводы, отображение деталей и информации на странице, привели в порядок данные в таблице по потоку обучения.

Добавили в роли пользователя еще немного настроек, чтобы вам было удобнее адаптировать их под свое обучение. Теперь можно регулировать доступ к странице отчетов.

Иногда бывало такое: при смене дедлайна для большого потока обучения не у всех учащихся отображалась новая дата. Исправили, можно спокойно менять дедлайны.

Доработали функционал для организации очных мероприятий. Теперь в карточку мероприятия можно добавить больше деталей: кто выступит, место проведения (а заодно его вместимость и другие параметры).

Раньше создавать кастомные роли помогали подсказки на странице. Заменили их на один лаконичный баннер, который ведет в базу знаний с подробной инструкцией. Тех, кому все и так понятно, не отвлекают подсказки. Остальные знают, куда идти за помощью.

Мы даем возможность подключить свои почтовые настройки (SMTP), чтобы письма уходили с сервера клиента и от его имени. Раньше такое подключалось через техподдержку. Теперь можно включить-выключить самостоятельно, в своем кабинете.

Добавили новый тип отчета: по всем кураторам обучения. Так условно называем пользователей, у которых роль выше, чем ученик.

Нужно освежить информацию о развитии — просто заходишь в свой профиль. Там можно просмотреть все необходимое: на какие треки и этапы развития ты зачислен, какую программу предстоит пройти и какие компетенции освоить.

Теперь на почту приходит не отчет-гигант, а ссылка на страницу со всеми запрошенными отчетами. Там же их можно скачать. А статус по процессу подскажет, что отчет еще формируется, а не «все сломалось».

Ошибки с датой-временем — обычное дело. Установили защиту от них. Если создаете/редактируете поток обучения на курсе и выставили время завершения раньше времени начала, система попросить исправить.

При наведении на строку с пользователем появляется меню — добавили туда кнопку для перехода к компетенциям. Находите нужного пользователя, жмете кнопку и редактируете уровень его компетенций.

Иногда программы коротко не назовешь, потеряется смысл. Но карточки программ с длинными названиями некрасиво отображались для учащихся. Исправили это. Даешь и смысл, и красоту.

Материалы такого типа бывают, например, у поставщиков готовых курсов. Раньше был один способ добавить xAPI-материалов в свой курс — загрузка. Сейчас все проще: можно вставить ссылку на материал.

Теперь пользователи отображаются в отчетах вместе с их статусом и ролью. А отчеты по курсам и программам показывают время начала обучения (время первой активности пользователя: например, зашел в курс). Мелочь, а ориентироваться удобнее.

Запускать вебинары из программы стало проще. Все параметры собраны в одном разделе, жмете кнопку «Настройки» и сразу все заполняете: дата и время, тип, докладчики. А раньше это делалось в пару этапов.

В редких SCORM-материалах зашита команда закрывать плеер, когда все просмотрено. Это мешало отправке статистики по обучению. Научили плеер не закрываться, теперь статистика на 100% отправляется.

Добавили новый раздел, где собираются выгруженные отчеты. Там вы увидите 50 последних отчетов, их статусы и кто запросил выгрузку.

Бывает, случайно закроешь поп-ап окно, а изменения пропали. Для подстраховки добавили предупреждение о том, что вы собираетесь закрыть окно. Если не подтвердите намерение, ничего не закроется.

В кабинете менеджера есть страница, где создаются/редактируются материалы в формате SCORM. Освежили там дизайн. Все дизайнерские доработки — ради большего порядка и комфорта.

У нас ломался экспорт тестов в формат GIFT. Возможно, вы и не заметили. А если столкнулись — знайте, что мы все поправили. А в кабинете менеджера при загрузке страницы пункт меню «Cистема» (там отчеты, оплата, настройки и т. п.) самопроизвольно сворачивался. Разобрались с этим.

В программах есть кнопка «Запустить обучение». Раньше могло быть такое: вы случайно на нее нажали, а в программу еще ничего не добавлено. Теперь кнопка не срабатывает, пока программа пустая.

Теперь в отчеты по курсам и программам подгружаются номера сертификатов, которые пользователи получили по итогам обучение. А если сертификат не выдавался, поле просто остается пустым.

Если вы оформляете программу и случайно внесли отрицательное значение продолжительности вебинара, система заметит и попросит поправить. Мелочь, зато в будущем не всплывут странные неточности.

Если за прохождение обучения предусмотрен сертификат, то время истечения его действия отобразится в общем отчете по курсу (или программе).

Бывало, менеджеру по ошибке приходил пустой отчет по программе. Разобрались, как ошибку устранить и подстраховаться от нее на будущее, в старой и новой версии программ.

При доработке статистики у нас случилась небольшая поломка. Возможно, вы успели заметить: при просмотре результатов потока по курсу не подгружался список пользователей. Приносим извинения, починили!

К курсу можно назначить редакторов, для этого есть окно в настройках. Сделали там все удобнее: теперь без проблем подгружается большой список пользователей, а поиск помогает быстро найти нужного.

На странице просмотра результатов мероприятия есть таблица с пользователями (участниками). И в этой таблице теперь есть удобная сортировка — мелочь, а приятно.

Небольшое, но важное изменение в правилах редактуры потока: если поток уже завершен, даты его проведения редактировать нельзя. Добавили баннер, который предупреждает об этом.

При загрузке файлов к части курса иногда всплывали проблемы: имя файла не отображалось, иконка «Удалить» не работала и еще ряд мелочей. Поменяли принцип загрузки файлов и устранили эти проблемы.

Если в программе были курсы с одинаковым названием, отчеты по ней не скачивались. Система требовала, чтобы каждый лист в xlsx-файле с отчетом назывался уникально, и выдавала ошибку. Перевоспитали ее.

Работаем не только над начинкой платформы, но и над дизайном. Привели страницы разделов в единый удобный вид. Все элементы страницы теперь правильно спозиционированы — что важное, что второстепенное.

Раньше если вы меняли в тесте тип вопроса, варианты ответов пропадали. Теперь ответы при смене типа сохраняются — но это работает не со всеми типами вопросов, будьте внимательны.

Недавно мы запустили новые программы. После запуска всегда нужно время для «полировки», некоторые нюансы всплывают только на практике. Сейчас гордо сообщаем: программы отлажены и 100% приятны в работе.

Это свежеподключенный визуальный редактор, он используется для всех страниц описаний событий. Починили загрузку изображений в описание программы и сохранение длинных текстов из буфера обмена.