На платформе можно создавать тесты и задания не только внутри курсов, но и отдельно. Это ускоряет обучение: один раз собрал шаблоны, оформил проверку знаний — и добавляешь в курсы и программы.
Для обязательного прохождения тестов и заданий доступны потоки. После запуска потока можно:
Настройки версий — во вкладке Потоки. Там же — настройки потока и информация по ученикам.
Важно! В «самостоятельных» тестах доступны те же типы вопросов, что и в тестах внутри курса. Исключение — выбор места на картинке. Посмотреть, как будет выглядеть тест у ученика, поможет предпросмотр.
Новый функционал платформы для быстрой и удобной проверки заданий. Раздел позволяет проверять:
Раздел включает:
Большой функционал для автоматизации частых учебных сценариев.
Автоматизация работает на сценариях, которые задает менеджер обучения. Каждый сценарий содержит триггер, условия и запланированное событие. На один триггер можно создать несколько условий, от каждого условия — свое действие.
Например, если триггер — завершение курса, то условием может быть:
А действием — переназначение обучения или назначение следующего. После сценарий можно продолжить и снова выстроить цепочку: триггер — условие — действие.
Напомним: ранее мы добавили для тестов в курсах в новом плеере интеграцию с ProctorEdu. Что нового: теперь интеграция с ProctorEdu доступна и для тестов как отдельных событий.
Теперь для «отдельных» тестов и заданий, открытых для самозаписи из Библиотеки обучения, доступны анкеты. В анкетах можно:
Для анкет с премодерацией в просмотре статистики потока для тестов и заданий появился новый раздел — Заявки на обучение. В разделе менеджер может:
Менеджер будет получать уведомления о новых анкетах, ученики — о принятии или отклонении анкеты.
Добавили много нового в импорт и экспорт тестов в GIFT. Теперь платформа поддерживает:
Обновление затрагивает тесты как отдельные события.
Добавили для дополнительных ссылок в карточках мероприятий настройку «Показывать за N дней до начала». Настройка позволяет отметить число дней до старта мероприятия, за которое ученики смогут увидеть ссылку. До этого она не будет отображаться в карточке события.
Если настройка выключена, ссылка станет видимой сразу после создания мероприятия.
Добавили для тестов в курсах в новом плеере интеграцию с ProctorEdu.
Напомним: ранее мы добавили на платформу функционал, который помогает автоматизировать обучение. Система работает на заданных сценариях: каждый содержит триггер, условия и запланированное событие.
Что нового:
Напомним: в разделе «Пользователи» кабинета менеджера есть список пользователей с их данными. В нем можно посмотреть, какое обучение прошел каждый из учеников и результаты.
Что сделали: в строки с учебными событиями пользователя, добавили иконки-стрелочки для перехода в статистику всего потока. Удобно: посмотрел статистику ученика по курсу— тут же открыл результаты его группы. И можно не возвращаться в меню.
Если система прокторинга замечает, что ученик списывает, он не проходит тест. При этом ученику была не понятна причина: ответы верные — и вдруг «Не зачтено».
Что улучшили: теперь при включении прокторинга для теста вы можете написать причину отказа. А еще — приложить ссылку на любой файл, например, инструкцию, что делать дальше.
Когда ученик провалит проверку прокторинга, он увидит ваш текст там же, где и результаты.
Можно добавить обложку для мероприятия. По умолчанию отображается стандартная — желтый квадрат с датами. Сейчас ее можно заменить своей.
Можно скачать обложку и фон. Загруженные ранее изображения можно скачать в курсах, программах, треках развития, «отдельных» тестах и заданиях.
В кабинете менеджера теперь можно не только заменить SCORM-ы в курсе, но и скачать ZIP-архив с учебным материалом. Добавили такую кнопку в форму редактирования.
Нюанс: кнопка может быть недоступна. Значит SCORM-ы были загружены до того, как мы стали сохранять их в архиве. Такой файл можно запросить у нашей технической поддержки.
Теперь можно скрыть боковую панель с миниатюрами страниц из PDF-файла — так она не будет мешать просмотру. Также сделали возможным увеличивать масштаб файла до 500% — чтобы рассматривать детали. Раньше максимум был 200%.
Важно! Актуально только для нового плеера.
Напомним: ранее добавили страницы с подробным описанием тестов и заданий как отдельных сущностей. Но только в Библиотеке обучения.
Что нового: сделали аналогичные страницы в разделе Мое обучение. Страницы содержат название, описание и имя автора курса. А еще — кнопку, чтобы тут же начать или продолжить обучение.
Напомним: ранее мы добавили настройку «Прогресс для успешного завершения» в курсы. Без нее курс считался завершенным, только когда его прошли на 100%. С этой настройкой стало возможным вручную снизить прогресс — например, до 80%. Пригодится, когда в курсе есть необязательные материалы. Если учащийся их пропускает, курс все равно считается завершенным.
Что нового: добавили такую же настройку в программы и в курсы, входящие в состав программ. Указать минимальный процент прогресса для успешного завершения можно при создании нового потока.
Важно! Для курсов внутри программы прогресс настраивается на третьем шаге. И только если выбрано последовательное прохождение программы — когда материалы изучают один за другим.
При экспорте из аккаунта списка пользователей не выгружались дополнительные поля. Поправили — теперь все экспортируется корректно.
Менеджер может задавать дополнительные поля профиля ученика. Полезно, когда кроме стандартных ФИО и контактных данных нужна особая информация. Раньше он мог менять их тип уже после создания: например, текст на число, а число на дату. При этом данные в уже заполненных учениками полях слетали. Чтобы избежать ошибок у пользователей, ввели ограничение на изменение типа полей.
Добавили новые колонки в отчет Результаты в мероприятиях. Теперь туда можно выгружать информацию о докладчиках, месте проведения и категориях. Если докладчиков или категорий несколько, в отчете будет несколько столбцов с соответствующими данными.
Управлять колонками можно в настройках отчета в кабинете менеджера.
Добавили в Библиотеку обучения фильтры по датам. С их помощью можно посмотреть все учебные события, на которые доступна регистрация в заданный период.
Важно! Функционал увидят пользователи, у которых в аккаунте включена новая структура кабинета ученика с Библиотекой обучения. Подробности здесь.
Раньше. Чтобы завершить курс, пользователь должен пройти его целиком, даже если в обучении есть необязательные материалы.
Сейчас. В настройках потока можно установить процент прогресса, при котором курс будет считаться успешно завершенным. При этом не важно, по каким материалам набран прогресс.
Раньше. Если менеджер не отметил присутствие или отсутствие ученика, а мероприятие уже закончилось, статус можно изменить только через отдел разработки или техподдержку.
Сейчас. После завершения мероприятия менеджер может самостоятельно редактировать статус присутствия слушателей. При внесении изменений статистика по событию обновляется.
Важно! Редактировать статус слушателей можно в мероприятиях и вне программ, и в программах.
Добавили для тестов и заданий как отдельных событий страницы с подробным описанием. Чтобы открыть страницу, нужно нажать на карточку события в Библиотеке обучения.
Важно! Функционал увидят пользователи, у которых в аккаунте включена новая структура кабинета ученика с Библиотекой обучения. Подробности здесь.
Теперь в отчет по активности кураторов можно выгружать суммарное время, которое куратор провел в вебинарах или мероприятиях в качестве докладчика. Управление этими колонками — в настройках отчета.
Настроили для тестов и заданий как отдельных событий уведомления на почту. Все так же, как и в курсах. Учащиеся в потоке получают письма о назначенном обучении, скором времени его старта и результатах проверки.
Копирование шаблонов. Для этого нужно открыть дополнительное меню на карточке шаблона и выбрать опцию «Создать копию». После перезагрузки страницы дубликат появится в общем списке.
Дубликат полностью повторяет данные разделов «Настройки», «Внешний вид» и «Содержание». Информация раздела «Редакторы» не копируется.
Архив. Еще шаблоны теперь можно архивировать — так же, как и курсы. После архивации они не будут отображаться в общем списке. Чтобы посмотреть их, нужно включить чекбокс «Архив».
Архивация шаблона никак не влияет на потоки, где он используется, возможности их запуска и редактирования.
Доработали настройки потоков с последовательным прохождением в смешанных программах. Теперь там появился механизм, который проверяет корректность ввода даты и времени. Если последовательные события не стыкуются — например, последующее начинается раньше предыдущего — при сохранении на экране появиться сообщение об ошибке.
Механизм работает для курсов, мероприятий и вебинаров.
Теперь с тестами и заданиями как отдельными событиями можно работать через API. А именно:
Для тех, кто включил интеграцию с AD: добавили в раздел Пользователи кнопку, по которой можно импортировать пользователей из AD (Active Directory). Такая кнопка была в старом интерфейсе, теперь появится в новом.
Расширили данные в отчете по активности куратора. Теперь там отображается число мероприятий, в которых куратор был назначен докладчиком. Управлять колонкой можно в настройках отчета.
Ответы в вопросах на ранжирование и сопоставление теперь легче переносить в строки для ответов.
Раньше. Менеджер добавлял в Документы pdf-файл с кликабельными ссылками. Когда он или ученики пробовали открыть документ и перейти по этим ссылкам, они не работали. Сейчас. Все работает корректно. Ссылки в pdf-файлах открываются отдельной вкладкой из кабинета менеджера и из кабинета ученика.
Исправили ошибку, из-за которой при переименовании подаккаунтов обнулялись некоторые настройки.
Напомним: ранее мы сделали тесты самостоятельными учебными событиями — чтобы вы создавали их не только в курсе, но и отдельно.
Что нового: настроили для таких тестов интеграцию с новым провайдером — Examus.
Поправили работу интеграции с AD (Active Directory). Ранее при подключении AD не работал импорт по расписанию, а ручной импорт сбрасывал роли текущих пользователей.
Сделали большой и сложный механизм для переноса. Теперь можно обучать учеников сначала в облаке, а после — в любой момент перенести все материалы в «коробку».
Важно! Прогресс и статистика учеников сохранятся, и они продолжат обучение как ни в чем не бывало.
Теперь пользователи с кастомной ролью и активным чекбоксом Продукты могут вносить изменения в Витрину курсов и вебинаров: добавлять информацию, создавать и редактировать продукты. Раньше при попытке внести изменения появлялась ошибка доступа.
Теперь на витрине курсов можно не указывать цену за продукт, а включить опцию доступа по промокоду. Пользователи же вместо цены увидят кнопку для записи и поле для ввода промокода.
Интеграция с webinar.ru. Починили вход для пользователей без почты. Теперь, чтобы попасть на вебинар, достаточно номера телефона.
Доступ к записям. Теперь его получают все слушатели из разных потоков обучения. Раньше ученик, добавленный в поток, где уже есть запись вебинара, не мог ее просмотреть.
Напомним: ранее мы добавили на платформу функционал, который помогает автоматизировать обучение. Система работает на заданных сценариях: каждый содержит триггер, условия и запланированное событие. Что нового. Поменяли механику прокрутки списка сценариев.
Раньше. Список постраничный. Каждая страница содержит фиксированное число карточек со сценариями. Чтобы увидеть все, надо переключаться с первой страницы на вторую, со второй на третью и так далее — как в поисковике.
Сейчас. Весь список лежит на одной странице и незаметно подгружается во время прокрутки. Чтобы посмотреть все, не нужно нажимать кнопки и ждать, пока откроется новая страница.
Поправили кнопку Ответить в вопросах с ранжированием и сопоставлением. Раньше пользователь мог нажать на нее до того, как перенес все варианты. Теперь — только после.
Напомним: ранее мы сделали тесты самостоятельными учебными событиями — чтобы вы создавали их не только в курсе, но и отдельно.
Что нового: в «самостоятельных» тестах теперь можно:
Зачем группы. Можно разделить вопросы на группы по сложности и начислять разные баллы за ответы.
С местом проведения. Раньше было так: пользователь создавал поток, планировал мероприятие, сохранял место проведения и закрывал страницу — а потом открывал снова и видел, что место не сохранилось. Сейчас все отображается корректно.
С прикрепленными файлами. Они снова доступны и открыты к взаимодействию: редактированию, сохранению и удалению.
В кабинете менеджера не работала форма настройки интеграции с AD (Active Directory). Разобрались, почему так, и поправили.
При прохождении теста. Теперь тесты в новом плеере можно спокойно закрывать, перезагружать и открывать заново: внесенные ранее ответы сохранятся.
При воспроизведении видео. Раньше было так: ученик включал видео в полноэкранном режиме и с экрана пропадало нижнее меню навигации — полоса прокрутки, настройка скорости и громкости воспроизведения. Разобрались, в чем проблема, и вернули меню на место.
Теперь все чекбоксы во вкладке Расширения работают корректно: когда они включены, галочка стоит, а когда выключены — нет.
Навели порядок в карточках в кабинете ученика. И в Библиотеке обучения, и в Моем обучении детали учебного события раскрываются при помощи одинаковых действий — клику по стрелке слева от карточки и клику по карточке.
В Моем обучении клик по карточке переводит в содержание. В Библиотеке обучения — на лендинг, если он есть.
Сервис Webinar.ru стал частью экосистемы МТС и сменил название на МТС Линк. Обновили логотип компании в настройках вебинаров.
Опросы и тесты. Теперь ученик может их пройти после того, как материалы удалили, а потом вернули. Раньше — не мог. Проблема была не у всех, но мы все равно ее решили.
SCORM-задания. Стали доступны для повторного просмотра. Если курс завершен, ученик может пройти задание еще раз — без сохранения прогресса и результата. Полезно, когда хочешь потренироваться и при этом не испортить статистику.
Мобильная версия. Длинные названия учебных материалов наплывали на кнопки Назад в навигационной панели. Теперь стоят аккуратно: когда не влезают — ставим многоточия.
Напомним: ранее мы добавили на платформу функционал, который помогает автоматизировать обучение. Система работает на заданных сценариях: каждый содержит триггер, условия и запланированное событие.
Что нового:
Оптимизировали фильтры в разделах Мое обучение и Библиотека обучения. Раньше. Ученику доступны фильтры по всем компетенциям и категориям, существующим на платформе. В том числе и те, которых нет в назначенных ему курсах и программах. Это путает и отвлекает. Сейчас. Ученик видит в фильтрах только те компетенции и категории, которые есть в назначенных ему курсах и программах, и может удобно сортировать обучение.
Теперь из курса можно вернуться в программу через пошаговые элементы навигации: Мое обучение > Программа > Курс. Раньше для этого приходилось открывать общий список обучения и заново искать карточку нужной программы.
Если менеджер включал в настройках теста чекбокс «Не перемешивать группы», сохранял изменения, выходил и спустя какое-то время возвращался в редактор, отметка пропадала. Теперь все в порядке: когда чекбокс включен, отметка стоит, а когда выключен — нет.
Теперь создавать тесты и задания можно не только внутри курсов, но и отдельно.
Добавили настройку verify_emails в файл импорта. При внесении данных пользователей можно выбрать, будет ли подтверждена их почта или нет.
Раньше: пользователям, добавленным через файл импорта, приходилось подтверждать почту самостоятельно. Если им до этого назначали обучение, они не получали уведомления.
Сейчас: можно настроить так, чтобы почта пользователя была подтверждена автоматом. И он сразу будет получать все уведомления.
Убрали все упоминания треков развития для пользователей, которые не подключали этот функционал.
В Библиотеке обучения ученик видит курсы, программы и вебинары, доступные для записи. По кнопке Подробнее он может узнать больше о каждом из них. Мы сделали так, чтобы кнопка не терялась из виду.
Раньше: кнопка Подробнее появлялась, когда ученик наводил курсор на карточку курса, программы или вебинара.
Сейчас: кнопка видна постоянно, и ученику понятно, где искать подробности.
Новый функционал платформы с помощью которого можно автоматизировать частые учебные сценарии. Например, после входного тестирования система автоматизации может добавить учеников в подгруппы и назначить им обучение, исходя из их результатов. Или, если ученик пропустил вебинар, система автоматически назначит ему обучение по теме встречи, чтобы восполнить пробелы.
Автоматизация работает на сценариях, которые задает менеджер обучения. Каждый сценарий содержит триггер, условия и событие, которое произойдет по итогу.
Доступные триггеры:
Доступные условия:
Доступные действия:
К действию добавили дополнительные настройки: возможность отправить push-уведомление или письмо пользователю, а также отложить срабатывание действия на любой срок.
В карточке курса у менеджера могли неверно отображаться данные в строке «Все потоки». Сейчас данные актуальные.
Иногда получалось так: пользователь долго не обновлял вкладку со SCORM-материалом, а когда возвращался к курсу, страница «падала». Сейчас все в порядке: можно долго не обновлять и вернуться к материалу как ни в чем не бывало.
Менеджер может управлять видимостью тестов и заданий — например, открывать их ученикам для саморегистрации. Эти настройки не новы: они работали в курсах и программах, но теперь доступны и для новых учебных событий — тестов и заданий.
Ранее при экспорте списка пользователей отчет скачивался сразу на компьютер. Но если пользователей было очень много — иногда возникала ошибка. Теперь отчет отправляется на электронную почту менеджера, который его запросил — и доходит без ошибок.
Рекомендательная система — это часть нового функционала автоматизации.
При создании сценария в типах действия доступны не только назначения разных обучающих событий, но и их рекомендации:
Рекомендации ученик увидит в разделе Библиотека обучения с пометкой «Рекомендованное».
Еще немного поколдовали над тестами: если в них больше 50 вопросов, элементы прогресса становятся миниатюрнее. Раньше в больших тестах стандартный прогресс-бар попросту не влезал на экран, а сейчас — красиво отображается и в десктопной, и в мобильной версии.
Отчеты с анкетами учеников и статистикой по курсу теперь открываются по ссылке в письме.
Раньше: менеджер запрашивал отчет — и получал письмо с прикрепленным файлом.
Сейчас: менеджер также получает письмо, только вместо файла в нем ссылка. Отчет, как и раньше, можно скачать.
Статистика после прохождения тестов и заданий в SCORM-материалах не всегда работала корректно. Разобрались, в чем дело, и все поправили.
Теперь менеджер может ограничить количество мест в открытом потоке курса, программы или вебинара. Так, на обучение не сможет записаться больше учеников, чем указанное количество.
Ученики же в разделе Библиотека обучения рядом с кнопкой записи увидят количество свободных мест. Если места закончились, то кнопка записи будет заблокирована, а надпись «Мест нет» подскажет, что запись закрыта.
Нюанс! Добавить неограниченное количество слушателей может менеджер. Но если он займет указанное количество мест, пользователи записаться уже не смогут.
Важно! Функционал увидят пользователи, у которых в аккаунте включена новая структура кабинета ученика с Библиотекой обучения. Подробности здесь.
Изменили поведение при ответе на задание.
Раньше: ученик ответил на задание — его ответ скрылся в интерфейсе плеера.
Теперь: оставили попытки ответов в развернутом виде — теперь ученики будут видеть свои ответы на задание.
У учащегося появилась возможность покинуть обучение, на которое он самостоятельно записался через Библиотеку обучения.
Если ученик прошел курс, а затем покинул его, то статистика обучающегося будет удалена без возможности восстановления.
Пользователь, которого в обучение добавил менеджер, покинуть курс не сможет.
Важно! Функционал увидят пользователи, у которых в аккаунте включена новая структура кабинета ученика с Библиотекой обучения. Подробности здесь.
Теперь можно настраивать последовательное прохождение программ, которые включают в себя не только курсы, но и вебинары с мероприятиями.
Кроме того, мы расширили настройки условий открытия учебных событий. Можете открывать доступ к событиям по датам, количеству дней или в зависимости от результата ученика.
За настройки прохождения и условия открытия учебных событий отвечает менеджер, который создал поток обучения.
Важно! Функционал увидят пользователи, у которых в аккаунте включена новая структура кабинета ученика с Библиотекой обучения. Подробности здесь.
Автор — это пользователь, создающий учебное событие, например, курс. Раньше указывали только авторов курсов и программ, а теперь еще вебинаров и мероприятий. Когда указан автор, понятно, кому задавать вопросы.
Доработали механизм прохождения теста с вопросами типа «Ранжирование» и «Сопостовление» в новом плеере с браузера мобильного телефона.
Раньше: с мобильного телефона пользователю было затруднительно перетаскивать и сопоставлять вопросы с ответами.
Сейчас: пользователь может указать правильный ответ двумя кликами — первым выбрать вариант ответа, а вторым кликом указать, в какую строку его поместить.
Добавили в кабинет менеджера кнопки со ссылками на видеоинструкции по работе с платформой — они помогут эффективнее пользоваться функционалом Teachbase. Ищите кнопки на страницах кабинета менеджера.
Все видеоинструкции собрали здесь.
Разработали механизм, который помогает «вытащить» тест из курса и оформить его как отдельное событие. Пишите в техподдержку — поможем настроить.
Мы масштабно переделали меню. Обновили структуру, добавили новые разделы для учащихся, чтобы все было гибче и удобнее. Вот что поменялось:
Zoom объявил о смене способа авторизации приложений к июню 2023 года. Мы подготовились. Что изменится? Способ подключения провайдера Zoom к платформе. Что делать? Напишите в техподдержку, поможем плавно перейти на новое подключение.
В новом плеере курсов теперь можно проходить xAPI-материалы. Принцип работы пока как в старом плеере: материалы открываются в соседней вкладке, после прохождения ее нужно закрыть и обновить страницу плеера, тогда подтянутся данные по прогрессу. Над сокращением цепочки действий мы еще поработаем.
Новая настройка у вебинаров и мероприятий: теперь можно прикреплять к ним категорию. Это поможет систематизировать события и ускорит поиск. Все разложено по четким категориям, нужно найти конкретное событие — быстро отфильтровал и готово.
Теперь можно адаптировать новый плеер под компанию или образовательный проект — перекрасить в ваши фирменные цвета. И учащиеся будут проходить курсы в привычной атмосфере. Напишите в техподдержку или своему менеджеру, все расскажем и организуем.
Недавно мы доработали логику зачета SCORM-материалов, чтобы реже случались ошибки в спорных ситуация (продробности чуть ниже, под заголовком Новость про SCORM-ы). Нашли еще один редкий случай, когда могут происходить ошибки, дополнили логику для подстраховки. Теперь материалы должны засчитываться правильно.
Продолжаем делать удобнее интеграцию с сервисом Webinar.ru. Теперь, если удалите участников вебинара (или другого видеомероприятия) на платформе, то же самое произойдет на площадке вебинара. Полная синхронизация по участникам.
Предыстория: у вебинаров и мероприятий появилась новая настройка, для систематизации событий — можно прикреплять к ним категорию. Поддержали наше Endpoint API, добавили информацию о категориях для следующих endpoint:
Напомним: раздел Документы — место, где можно хранить материалы для учащихся. Это могут быть какие-то допматериалы к курсу, записи вебинаров, нужные под рукой инструкции — файлы любого формата. Складываете в Документы, открываете доступ нужным пользователям. Они могут смотреть материалы прямо в разделе или скачать себе.
Новая настройка: можно установить запрет на скачивание материалов. У каждого материала в Документах будет галочка, можно его скачивать или нет. Запретите скачивание — пользователь увидит материал на платформе, сможет изучать его там. А скачать себе — нет.
Важные детали: новая настройка есть пока только у файлов, не у папок. Если делитесь с учащимися папкой, нужно настроить каждый файл отдельно. Работает это на платформе но только в новом интерфейсе Документов — подробнее о нем рассказывали ниже ↓
Предыстория: чтобы можно было проводить видеомероприятия, не покидая системы обучения, у нас есть интегрирации с провайдерами вебинаров. Это ClickMeeting, Webinar.ru, Zoom и Microsoft Teams.
Что оптимизировали:
Выбор сервисов для вебинаров и онлайн-встреч, куда можно бесшовно переходить с Teachbase, стал больше. К Zoom, Webinar, Clickmeeting, TrueConf добавился Контур.Толк. Пишите в техподдержку — поможем подключить.
В разделе Пользователи есть кнопка Выбрать всех: нажимаете, выделяются все пользователи, можно разом добавить их в поток обучения или пригласить на вебинар. Для ускорения работы с пользователями добавили такую кнопку еще в 3 раздела: просмотр потока курса, программы и мероприятия.
У сервиса Kinescope есть два типа видео, с шифрованием и без. Бывало, видео из Kinescope почему-то не воспроизводилось для учащихся — это потому что в курс добавили зашифрованное видео. Теперь плеер курсов спокойно показывает любые видео с Kinescope. И на платформе, и в мобильном приложении.
Представьте ситуацию: назначили учащемуся программу, а в ней есть курсы, которые он когда-то проходил отдельно, вне программы.
Раньше: нужно было пройти программу целиком, чтобы она засчиталась как пройденная и собралась полная статистика. То есть — по уже пройденным курсам приходилось пробегаться заново.
Теперь: результаты по уже пройденным курсам подтянутся автоматически, после запуска потока обучения по программе. Нужно просто поставить в настройках потока галочку Копировать результаты из курсов, входящих в состав программы.
Главное: теперь прогресс прохождения SCORM-материала будет отображаться на платформе сразу. Учащийся завершил материал, на платформу подтянулись все нужные статусы — результаты перед глазами. А раньше нужно было обновлять страницу. Обновление работает в новом плеере курсов.
Подробнее: одна из суперсил нового плеера курсов в том, что он показывает SCORM-материалы, не нужно переходить в отдельный SCORM-плеер. Но из-за отсутствия перехода не сразу подтягивался прогресс по материалу — вот над этим мы и поработали.
Масштабно занялись офлайн-доступом — режимом работы приложения, когда вы не в сети.
Теперь вебинары может запускать не только владелец, но и докладчик. Напомним, кто есть кто. Владелец — менеджер, который создал вебинар на платформе. В настройках вебинара он может добавить докладчиков — чтобы участники заранее знали, кто выступит.
Что за вопрос: вопрос с картинкой, отвечающему нужно отметить на этой картинке правильное место.
Как работает: создаете вопрос, пишете текст, загружаете картинку и указываете, где на ней то самое правильное место. Новый тип вопроса есть только в новом прокачанном плеере курса. Он удобный и лаконичный, снабжен доп. функциями. Напишите своему менеджеру или в техподдержку — подключим.
В конструкторе отчетов пополнение — отчет по программам. Покажет результаты учащихся в разрезе программ: поможет отследить прогресс, выделить лучших и отстающих.
Некоторые курсы завершались неуспешно, даже если за тест был набран максимальный балл. Разобрались, в чем дело, и все поправили. А дело было в сочетании тестирования с развернутым ответом и одной настройки (Обязательное успешное прохождение для перехода к следующей части курса. Только для курсов с последовательным прохождением частей).
Недавно появилась возможность добавлять к мероприятиям докладчиков и допматериалы (любые файлы). Чтобы участники могли заранее настроиться до мероприятия или вернуться к забытому после. Это работало только в самостоятельных мероприятиях, которые не являются частью программы — а теперь заработало во всех. Ищите новые поля в настройках, при запуске потока обучения программы.
Добавили новые параметры для поиска пользователей в 3 разделах: просмотр потока курса, программы и мероприятия. Теперь можно искать не только по имени, но и по фамилии и email — как удобнее.
Иногда важно обозначить учащимся: на курс можно записаться Х раз и не больше. Иначе процесс слишком растянется. Теперь есть настройка-ограничитель: можно выставить, сколько попыток даете на обучение. Точнее говоря — по скольку раз учащиеся могут записаться на один и тот же курс доступный в библиотеке курсов. Напишите своему менеджеру или в техподдержку — подключим.
В разделе Документы теперь есть успокаивающий индикатор загрузки файла. Будете загружать большие файлы — он покажет стадию и сообщит, что процесс идет, ничего не зависло.
Коротко о главном: новый сервис дает возможность управлять уведомлениями платформы. Все 84 вида уведомлений можно адаптировать под свои потребности — поменять визуал или содержание.
Важная деталь: для работы с сервисом вам потребуются технические ресурсы. Нужно будет написать свою систему для отправки уведомлений (логику работы и тому подобное). Зато потом — свобода управления.
Как это работает: мы выключаем отправку уведомлений сразу пользователю, они отправляются в лог событий Kafka. Это посредник между платформой и вашей системой работы с уведомлениями. Ваша система забирает из Kafka событие: что за уведомление, кому отправлено и контекст, обрабатывает событие и выполняет необходимые действия. Действия могут быть самые разные от отправки уведомлений до запусков сценария других интеграций, назначен курс → присвоить значение в поле кадровой системы и т.д.
Подробнее про работу и подключение сервиса расскажет техподдержка — пишите в любое время.
Предыстория: регулярно добавляем на платформу новые отчеты, более расширенные и гибкие. И проверяем на актуальность старые: остаются ли они самодостаточно полезными или теперь дублируют новые. Дублеров убираем.
К делу: прощаемся со сводными отчетами по кураторам и по мероприятиям. Их полноценно заменят отчеты «Активность кураторов обучения» и «Результаты в мероприятиях». У тех, кто давно на Teachbase, старые отчеты пока работают, отключим постепенно. А в новых аккаунтах — сразу новые отчеты.
Суть ошибки: менеджер ищет в Документах файл, а когда пытается открыть его, «все падает». Разобрались с проблемой, теперь можно спокойно искать и открывать документы.
При создании папки и нажатии enter пользователя перебрасывало на другую страницу.
Суть ошибки: у пользователя отображается 100% прогресс по курсу, хотя он еще не все прошел. Разобрались, в чем дело, сделали надежнее передачу статистики с мобильного приложения и исправили все ошибочные прогрессы на реальные.
Суть ошибки: в делегированных курсах не работал переход из редактирования курса сразу в проверку заданий. Починили.
Суть ошибки: вставляете при создании текстового материала код, а при обучении, в плеере, материал отображается с < и >, без нужной структуры. Теперь все в порядке.
Главное: такие страницы есть у опросов, а теперь и у тестов. Вводная страница будет приветствовать учащихся, отображаться до нажатия кнопки Начать тест. А когда учащийся пройдет последний вопрос — отобразится итоговая страница.
Нюансы: страницы работают в новом плеере. Включаются через менеджера или техподдержку, позже будет доступно всем в настройках теста. Что там разместить и как отформатировать — на ваше усмотрение. Например, на вводной странице можно написать что-то для мотивации или то, что стоит знать перед стартом.
Коротко о главном:
Теперь язык интерфейса платформы можно поменять еще и на испанский. Платформа не на 100% «заговорит» по-испански, но большую часть постарались перевести. Это новый для нас опыт, и если найдете неточности — будем благодарны за обратную связь. Пишите в техподдержку.
Главное: дополнили логику завершения SCORM-материалов, в особенности от iSpring Pages. Чтобы реже случались ошибки в спорных ситуациях — это когда платформа получает от SCORM-а неопределенный статус прогресса ‘success_status: undefined’.
Например: приходит ‘success_status: undefined’ — проверяем, прислал ли SCORM значение максимального балла, и если да, то завершаем как успех. Если нет, игнорируем статус, а для принятие решения об успехе или провале задания ориентируемся только на набранный учеником балл.
Если понадобится погрузиться в тему глубже или будут вопросы по работе SCORM-ов, пишите в техподдержку. Все понятно расскажем.
С некорректным отображением. Теперь Tilda-материалы отображаются как положено. Встроенные ресурсы из BorisBot, это платформа для создания ботов — тоже. А в графиках в виджете вовлеченности колонки больше не выходят за границы.
В комфортной среде обучения проще сосредоточиться и получать удовольствие от процесса. Поэтому мы следим за тем, как выглядят и ощущаются в деле наши инструменты. Пришло время обновлять плеер просмотра курсов.
Пересобрали интерфейс (по отзывам пользователей), освежили дизайн. Радикально обновили вид тестов, заданий, результатов — всего, что связано с практикой. Чтобы было проще фокусироваться на этом важном этапе.
Не забыли и про адаптив: плеер хорошо выглядит и ведет себя, как на большом экране, так и с телефона. Похож на плеер приложения Teachbase — если учитесь то там, то в десктопной версии, не придется каждый раз привыкать.
Главное: в 4-х типах вопросов появился переключатель, он дает возможность задать формат ответа — текстом или картинкой. Если менеджер выбрал ответ текстом, учащиеся увидят текстовые варианты ответа. А если ответ картинкой, то картинки, из которых нужно выбрать верную.
Нюансы: переключатель есть в единичном и множественном вопросе, а еще в вопросах на ранжирование и сопоставление. Работает только в новом прокачанном плеере курса. Он удобный и лаконичный, снабжен доп. функциями. Напишите своему менеджеру или в техподдержку — подключим.
Было: материал по умолчанию засчитывался как пройденный через 20 секунд «сидения» в нем. Но материалы бывают разные: на слайд хватит 20-ти секунд, а на статью нужно много времени. Еще не дочитал статью — а она уже зачтена.
Стало: можно настроить минимальное время на изучение материала — через сколько секунд/минут он зачтется как пройденный и учащийся сможет двигаться дальше. Ищите настройку при создании и редактировании любых материалов для просмотра (кроме лонгридов), устанавливайте любое время. Если не трогать эту настройку, материал будет засчитываться пройденным как по умолчанию, через 20 секунд.
Недавно мы выпустили новый плеер просмотра курсов. На этом не успокаиваемся — будем регулярно его улучшать. Вот что нового:
Убрали блюр экрана, который появлялся, если пользователь минуту не активничал. Нужно было шевелить мышкой, чтобы экран не блюрился. А вдруг ты сидишь вчитываешься в курс?
Теперь платформа будет просто приостанавливать таймер. (То же самое происходит, если материал открыт, но учащийся переключился на другую вкладку или что-то еще в компьютере).
Добавили анимацию для индикатора изучения материала. См. внизу слева. Раньше индикатор просто сообщал, что происходит: материал изучается или изучен. Теперь показывает, через какой промежуток времени материал станет изученным. В конце процесса окрашивается в зеленый.
Раньше: когда учащийся отвечает на задание, ответу автоматически дается статус «Ответ принят». Если при проверке окажется, что ответ надо переписать или доработать — статус можно изменить на «Ответ отклонен». Но сделать это мог только создатель курса. Что не всегда удобно.
Сейчас: статусы ответа могут менять и менеджеры аккаунта — те, у кого есть права принимать и отклонять задания.
В аккаунтах с большим количество курсов и пользователей страница Обучения долго думала, прежде чем выполнить запрос менеджера по фильтрам или курсам. Оптимизировали запросы, теперь все подгружается оперативно.
Что нового: вернули роль Контроль обучения. Это роль для организации наставничества, базовая, доступная всем. То есть базовых ролей теперь 4: Менеджер, Специалист, Ученик, Контроль обучения. И наставничество доступно без подключения кастомных ролей.
Как это работает: назначаете роль Контроль обучения тому, кого хотите сделать наставником, и закрепляете за ним пользователей (группу или несколько групп). Наставник видит на платформе только «своих»: может проверять задания, следить за процессом обучения. Еще — создавать курсы и назначать подопечным. А управлять другими курсами и добавлять пользователей в аккаунт — не может.
В конструкторе отчетов пополнение:
Было: пользователь может прикрепить файл к ответу на задание, обсуждению в курсе и форуме. Есть ограничение по «весу» файла — не больше в 32 Мбайт. Но иногда этого не хватает.
Сейчас: есть возможность увеличить лимит загрузки. Напишите в техподдержку или своему менеджеру — сделаем лимит для вашего аккаунта больше.
При фильтрации курсов учащийся видел не все категории, если их было много — подгружались только первые 50. Теперь грузятся все.
Предыстория: зайдя на платформу, учащийся видит сразу список курсов и программ. Зайдя в курс — видит его содержание, может перейти на вкладку «О курсе» и почитать доп. информацию. О программах таких подробностей не было, только список ее составляющих.
Что появилось: страницы с подробностями о программе. Жмешь на кнопку Подробнее в карточке программы и узнаешь о ней все. Содержание — из каких курсов и мероприятий она состоит. И доп. информацию во вкладке «О программе».
Менеджеру на заметку: во вкладке «О программе» можно разместить ценные подробности. Например, рассказать о задачах обучения, чтобы была понятнее его польза и крепче мотивация учиться.
Было: пока SCORM-материал изучен не до конца, учащийся и менеджер видят статистику по-разному. Учащийся видит свои баллы, если успел набрать, и статус «не пройден». А менеджер не видит ничего. Ему доступна только финальная статистика, когда материал пройден полностью.
Стало: менеджер может посмотреть статистику по SCORM-материалам в процессе обучения, увидеть все попытки прохождения. Нужно зайти в просмотр потока курса и нажать на материал.
Если вы перешли на новые программы: есть хорошая новость, разобрались со сбоями при переносе итоговых баллов за программу, сейчас все работает четко.
Если вы пока на старых программах: рекомендуем переключиться на новые — программы смешанного обучения. Там больше функционала — например, есть инструменты для упрощения очного обучения. Плюс, мы регулярно что-то добавляем и улучшаем, а в старых программах уже нет. Если готовы «переехать», напишите менеджеру или в техподдержку — организуем комфортную миграцию.
После завершения видеомероприятия (вебинара, встречи) всегда скачивалась запись. Теперь гибче. Если пользуетесь Webinar.ru, можно управлять скачиванием. Плюс есть два режима, что делать по умолчанию:
Постепенно обновляем интерфейс платформы. Перенесли настройки профиля менеджера в новое всплывающее окно, для лаконичности и удобства. Оно складывается как раз из таких мелочей.
Привели в порядок структуру отчета — чтобы было проще ориентироваться. И добавили новые колонки, для более полной картины по пользователям: Количество пройденных заданий и Количество назначенных заданий.
Предыстория: на платформе можно заводить очные мероприятия, чтобы у участников было полное расписание учебных событий, а у организаторов обучения — полная статистика по нему. Создаете мероприятие, описываете, назначаете докладчика и добавляете участников.
Что нового: к очным мероприятиям можно подгружать материалы для скачивания. Любые файлы: PDF, презентацию, документ с текстом, видео. В любой момент: когда мероприятие только предстоит и когда уже прошло. Участники увидят файлы в описании мероприятия, смогут заранее подготовиться к нему или вернуться за презентацией после.
Нюансы работы:
Публикация затягивалась, особенно если в аккаунте много пользователей. В ожидании менеджер мог пару раз нажать «Опубликовать» для подстраховки, а потом новость пару раз выходила в ленте. Теперь процесс быстрый и без дублирующих уведомлений.
В программе с последовательным прохождением иногда не открывался следующий курс, хотя учащийся уже прошел предыдущий. Это случалось, если в курсе было только тестирование с открытым вопросом и без проходного балла. Теперь все в порядке.
В курсах, программах и вебинарах можно назначить кого-то докладчиком. Теперь можно и в очных мероприятиях. Полезно и для информирования участников, и для отчетов: увидите и кто где участвовал, и кто что проводил.
Во все типовые отчеты (кроме сводных) добавили новую типовую колонку с информацией о пользователе — Дата добавления в аккаунт.
Раньше: пользователей можно было искать только по одному параметру. Ввести или имя, или фамилию. Если тезок и однофамильцев в коллективе много, поиск осложнялся.
Сейчас: поиск стал гибче и «соображает» быстрее. Можно написать часть email или имени и фамилии, от 3 символов — и он выдаст результат.
Умный поиск уже работает в разделе Пользователи. Скоро появится во всех остальных местах, где есть списки пользователей.
Напомним: курс — пазл из материалов, его можно разделить на тематические разделы. Менять конструкцию (порядок материалов) можно было только внутри раздела.
Что нового: можно переносить материалы из одного раздела курса в другой. Работает просто: зажимаете нужный материал и перетаскиваете.
Есть нюанс: если у курса есть запущенные потоки обучения с последовательным прохождением, перетаскивание не сработает. Ввели ограничение, чтобы не было сбоев в статистике и учебном процессе. Например, такого: кто-то уже прошел материал, а его перетащили в раздел, который откроется позже, случилась путаница.
Если из опроса удалялись вопросы, а потом надо было поменять и сохранить порядок оставшихся вопросов — платформа выдавала ошибку. Починили механизм.
Есть такая настройка для наставников — «Просмотр только своих учеников». Иногда она не срабатывала, и наставник видел всех без ограничения и мог назначать им курсы. Починили.
У пользователей с кастомной ролью при некотором стечении настроек не отображалась страница со списком отчетов. Хотя доступом к ним есть. Разобрались, в чем дело, и исправили.
External_id в API — не исчезает. У пользователя удалялся external_id, даже если в PATCH запросе /users/{id} на изменение его параметров external_id не передавался. А то, что не передается в запросе, меняться и удаляться не должно. Исправили.
«Переехали» со старого интерфейса на новый. Весь функционал раздела — на месте. Появилось то, о чем многие просили — возможность делиться файлами/папками, просто отправив ссылку.
Как это работает? Открываете пользователю доступ к файлу/папке, копируете ссылку в браузере — отправляете. Он по ссылке попадает в нужную папку или на предпросмотр файла.
Как включить обновление? Напишите своему менеджеру или в техподдержку, все сделаем.
Как работало: Вы добавили в курс медиафайл, вставили ссылку на YouTube или Vimeo. Потом решили отредактировать курс, залить другой файл. Можно было вставить ссылку только на аналогичный ресурс.
Как работает сейчас: Можно заменить видео на любое другое, вставить ссылку на любой видеоресурс. Например, залить импортозаместительное видео с Kinescope. В остальном редактура курса работает по-прежнему. Вы заливаете новый файл, курс продолжает жить уже с ним: статистика по курсу не обнуляется, а дополняется.
Что было не так: создаете в мастер-аккаунте курс и делегируете в slave-аккаунт. Выполняя запрос к endpoint API /courses/get_courses для получения информации по курсам, не возвращался список делегированных курсов. Разобрались, почему так, и исправили.
Менеджеры заметили: фильтр курсов по компетенциям работает не так, как другие. Подправили логику его работы, для единообразия. Когда фильтры работают по одной логике, пользоваться ими проще.
У учащихся в программе неверно отображались данные по вебинару. Вместо даты и времени его завершения — актуальная дата-время. Разобрались с этим.
Касается перемешивания вопросов. Напомним: в тесте можно разбить вопросы по группам и есть настройка «Перемешивать вопросы».
Как было раньше: включаете в тесте с группами перемешивание вопросов. Тому, кто проходит тест, выдаются вопросы в совсем случайном порядке, может быть вопрос то из одной группы, то из другой.
Как сейчас: можно немного подчинить хаос. Включаете «Перемешивать вопросы» и новую настройку «Не перемешивать группы». Тогда вопросы выдаются четко по группам: 1-я, 2-я и т. д. При этом внутри группы они перемешаны.
В отчете по активности пользователей, в колонке Тестов завершено должно отображаться понятно что — количество завершенных тестов. Но по ошибке отображалось количество завершенных попыток (в одном тесте их может быть несколько).Теперь все как надо.
Бывает, редактируешь шаблон программы и понимаешь, что теперь надо кое-что поменять в шаблоне курса. Эх, был бы быстрый переход туда-назад. Теперь есть. Наводите мышь на курс, попадаете в его редактирование. Поправляете что нужно, нажимаете «Закрыть» — и можно снова редактировать программу.
Заметили, что в некоторых письмах были ссылки на платформу с http. Они сложнее открываются: происходит редирект на более безопасный https и только потом появляется сайт. Поменяли все ссылки на https.
Как было раньше: создали в мастер-аккаунте курс, делегировали подаккаунтам — пользователи видят все содержание курса. Даже если у вас какой-то блок курса пока в разработке и не опубликован.
Как сейчас: создали курс, делегировали — пользователи видят в содержании только то, что готово и опубликовано. Неопубликованное остается в тайне, такая возможность бывает нужна. На процессе обучения все это никак не сказывается.